Ходили тоже с 10 до 17?

Простите, а чей по вашему щиток?

Вы угрожали нашим монтажникам, Вы нагрубили "сотрудницам бользаковского возраста", Вы постоянно перевираете тему про 500р и остальные моменты, Вы не пускаете нас к нашему оборудованию. С Вами сложно разговаривать по-другому, тем более, что Вы не замечаете ответов на Ваши же вопросы.

Нет договора - отключим, будет договор - не отключим. Всё просто.

Ходили по вечерам, в том числе. Вы видимо не открыли дверь в "ВАШУ СОБСТВЕННОСТЬ".

А Вы вот сегодня быстренько так время нашли, по всем офисам пробежались, а целый год никак не удавалось дойти договор заключить.

Это что за вранье?)

Ваши монтажники ругались матом, орали. Этого они вам не рассказали? В чем была угроза? Кстати я так и не понял откуда у них ключи появились от этой двери! Я нагрубил сотруднице? Вы хоть камеры у себя поставьте, чтобы быть уверенным в своих словах и в своих сотрудниках.
Что я переврал про 500 рублей?

Вот опять. Своих косяков вы упорно не хотите видеть!

про необходимость заключить договор я узнал из писульки в ящике пару недель назад



Заметьте телефона там даже нет!!!

И реально времени у меня нет с 10 до 17 обычно.

Сегодня было. Но меня обрадовали 500 рублями и хамской речью.

Ну и сами бы вы хоть представились, раз ведете диалог от лица компании!

Щиток это ОБЩЕДОМОВОЕ ИМУЩЕСТВО. У нас заключена куча договоров с абонентами в Вашем доме. Мы оператор связи, для оказания АБОНЕНТАМ услуг связи мы используем КАБЕЛЬНЫЕ КАНАЛЫ (ОБЩЕДОМОВОЕ ИМУЩЕСТВО), которые находятся в том числе в щитках (ОБЩЕДОМОВОЕ ИМУЩЕСТВО). Никто не вправе ограничивать доступ к ОБЩЕДОМОВОМУ ИМУЩЕСТВУ.

Ваша собственность, это то что за ВАШЕЙ дверью непосредственно в ВАШУ квартиру (и то если квартира у Вас в собственности).

Вот тут вы ошибаетесь. Я как и многие в данном доме купил квартиру. Вместе с ней я купил и часть подъезда и часть лестницы и часть газона перед домом.

Это наше ИМУЩЕСТВО. Мое и жильцов этого дома.

Вы от разговора то не уходите)

Ваши же слова из другой ветки.

А мои слова в той ветке это результат вашей непродуманной работы с клиентами!

А теперь хочу услышать от вас конкретный ответ:
Я угрожал вашим монтажникам? Это они Вам сказали?


З.Ы. Вы так и не представились. Чего то боитесь?

Я допускаю, что монтажники знают матные слова, но конфликт у них случился только с Вами, самым интеллигентным и адекватным.

Еще раз, мы не берем 500р за оформление договора, это абсолютно бесплатно и нужно ВАМ, а не только НАМ. Платить 500р придется только за новые подключения.

Косяки у нас есть, никто не спорит. Мы работаем, но к сожалению в этой ситуации и абонентам нужно немножко пошевелиться, а именно - ЗАКЛЮЧИТЬ С НАМИ ДОГОВОРА, ну или отключиться.

Какое добро, что за чушь вы несёте?! Добро - это когда не требуют 500р за подключение ТВ на уже имеющемся кабеле с налаженной годами системой. Не перезаключили люди договор - откючите им ТВ в качестве грубого предупреждения, но 500р вы с какого потолка взяли, объясните? Если все эти годы плата за ТВ шла в ваш кошелёк, и тут вам вздумалось резко прервать вещание, что мешает сделать это во второй раз через полгодика, а? Отличный способ заработка, я тоже такой хочу!


А я с ним согласна на сто прцентов! Какого черта мы должны пускать на свои лестничные клетки непонятного вида мужиков, которые даже внятно не могут ответить, от какой они компании? Говорят об одной, корочки показывают от другой, что за бред? Может, они девушку из соседней квартиры поджидают, чтобы грязно над ней тут надругаться. В общем, нечего посторонним делать на лестничной клетке, и это факт. О том, что два лица неопределенного вида будут шариться по подъездам и ковыряться в общей проводке, нас никто не предупреждал. О том, что пройдёт отключение, как тут уже говорилось, никто не уведомил в должном порядке. Ломает самим ходить - пришлите письма с уведомлениями. А то такие пушистые получаетесь, беленькие, а как глубже копнешь - одно гнильё.

И повторю вопрос - с какого перепугу необходимо платить 500р за то, что уже налажено и проложено? Это понятно, когда новая компания тащит свой кабель - тут есть затраты. А у вас их НОЛЬ. Просто бабла срубили, и довольны.


Адекватными, как я понимаю, вы называете безвольных товарищей, которым от вас проще откупиться, чем разбираться в ситуации?

Сегодня ваши сотрудники в офисе мне сказали, что нужно заплатить 500 рублей за подключение. Это их слова не мои. Адрес я им сказал вместе с подъездом и этажом. Сказал что не работает ТВ сигнал. После чего услышал информацию о необходимости платы в 500 рублей так как у меня не заключен договор.

Какие 500р? Вы почитайте уже, что за зомбирование.




Если Вам кто-то не нравится в подъезде, вызывайте милицию. А про пускать читайте выше.



Вы ничего не знаете о том кто и что тянул, и где и что налажено. И для самых самых - ПЛАТИТЬ 500Р НУЖНО ТОЛЬКО ТЕМ, КТО НЕ СТАЛ ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОР И ОТКЛЮЧИЛСЯ (ОТКЛЮЧИЛИ), А ОН ПОТОМ РЕШИЛ ЗАНОВО ПОДКЛЮЧИТЬСЯ.


Адекватными я называю людей, которые давно всё поняли, пришли и заключили договора. И делают они это в течении года и приходят до сих пор. И НЕ ЗА 500р, как бы Вам этого не хотелось, а БЕСПЛАТНО.

Да это вы что то понять не можете. В вашей же писулке написано про 500 рублей. И стоит срок 10 дней. Т.е. если человек не успел, его отключили. Дальше платит 500 рублей. Так? Или вы с этим будете спорить? И в этой же писульке вы ставите людям условия во сколько и куда им нужно подойти, чтобы у вас не было проблем с законодательством (я про необходимость заключать договор).

Привык безопасность своей семьи доверять прежде всего себе. В нашем доме уже были случаи когда людей по голове молотками били. Поэтому я 33 раза проверю прежде чем впустить кого то в подъезд.

Вам сказали, что если Вы не заключите договор в ближайшее время, то ПОСЛЕ ТОГО КАК МЫ ИНВЕНТАРИЗИРУЕМ ВАШ ДОМ, мы отключим всех кто не заключил. И после этого для подключения, НОВОГО, необходимо будет заплатить 500р. Но зачем до этого доводить? Мы ГОД ждем, ЧТОБ ВЫ ОПРЕДЕЛИЛИСЬ, нужно Вам КТВ от нас или нет. Если не заключаете - то значит НЕ НУЖНО, и ВЫ СТАНОВИТЕСЬ В ОЧЕРЕДЬ НА ОТКЛЮЧЕНИЕ. И ТОГДА вот, если Вы передумаете и решите вернуться, Вы заплатите 500р.

И правильно делаете. Только Вы сами написали, что это были антенщики и они посмели тронуть "ВАШУ АНТЕННУ" и Вы их за это выгнали.

Информация о какой-то необходимости переподключиться поступила пару недель назад вместе с той бумажкой, о которой YUGEN уже писал выше. Какой год вы тут всё в пример поставить пытаетесь??

Так, вот интересно. У меня второй день отключено ТВ. Это меня так "не отключили" или что? Судя по отсутствию сигнала, меня всё-таки отключили. И для ваших умных глаз я красненьким выделю, что же из этого следует:



Вы назначили такое интересное время, что ни один работающий человек не в состоянии приехать в этот офис к назначенному времени. У меня отключили ТВ. Итог? 500 рублей давай да
Посадите бабулю, которая будет работать в субботу, принимая эти договоры, раз они вам так упёрлись неминуемо. А то у вас, как у нашего правительства - "всё для людей".

С момента писульки прошло гораздо больше 10 дней и мы Вас никто не отключил. Вы были в офисе и опять не заключили договор, видимо Вам хочется, чтоб Вас отключили и потом заплатить 500р за новое подключение, при этом ЗАКЛЮЧИВ договор. Зачем Вам это?

Кстати, как только ТВ у Вас сломалось, так сразу у Вас выходной и Вы тут же нашли время сходить. Правда чудесное совпадение, жалко что не продуктивное.

Т.е. опять вы цепляетесь к моему выходному) Вы понять не можете, что договор прежде всего нужен ВАМ. И в ваших интересах сделать жизнь своих клиентов более удобной. Без привязки к моей персоне.

Когда вы уже начнете думать о клиентах, а не только о собственном удобстве?

В офисе мне нахамили. Как отписала ^SerenitY^ тв сигнала нет пару дней. Поэтому был сделан вывод об отключении.

Исходя из ваших слов могу сделать вывод, что временное отключение Вами произведено специально (тоже не клиентоориентированная позиция).

З.Ы. Если не хотите представляться, напишите хотя бы свою должность)

Мы сообщали и сообщаем по телевидению (ежедневно), всё было написано в жировках на квартплату много месяцев, объявления висели на щитах у подъездов несколько месяцев, форум этот не исключение. + "писульки". И хождение "бабули" по квартирам с договорами... И еще что-то наверняка забыл.

Выяснить отключили Вас или нет просто, дойти до офиса или позвонить. Косяк что нет телефона в ПИСУЛЬКЕ, согласен. Зато он есть во всех жировках на квартплату и на форуме, и на сайте.

Мы не можем бабулю посадить в другое время, так как помещение под офис закрывается в 17-00 и от нас это не зависит, другого нет. Мы бы работали.

Нам то договора уперлись, именно как вы и сказали, из-за нашего правительства, оно так велит, неминуемо.

Больше года о Вас думаем, о Вашем удобстве. Вам нравится ничего не делать и чтоб у Вас всё было. Нам нужен договор с Вами для этого.

Если Вам нужно КТВ, то прежде всего ВАМ НУЖЕН ДОГОВОР.

Вы в офисе нахамили сотрудницам и выгнали монтажников.

Из-за действий некоторых жильцов, в том числе и Вас, мы не смогли попасть к НАШЕЙ сети и произвести работы. И из-за этого весь дом оставался без ТВ.

з.ы. Меня зовут Алексей, а Вас?
з.з.ы Хотя я и так знаю

Меня Алексей зовут.

Вашим сотрудницам никто не хамил. Поэтому я попрошу Вас больше не писать свои предположения и домыслы своих подчиненных. Лучше займитесь их воспитанием.

Если вы больше верите им чем своим клиентам, то рекомендую все-таки ставить камеры. Вот вам ещё пара цитат о ваших сотрудницах. Думаю это та же дама.





Хотя думаю что её вранье это защитная реакция. т.к. я два раза спросил как её зовут, чтобы передать эту информацию руководству. Но видимо руководство поощряет таких сотрудниц)

В общем, ситуация понятна. У вас на бумажках одно, на словах - другое, а на деле вообще иначе. В итоге глобальнейшее недопонимание. Вы там между собой уж договоритесь, что ли, как оно на самом деле. Потому что ситуация далеко неоднозначная - кабельное отключили на два дня, за новое подключение, выходит, необходимо 500р платить, судя по бумажке, а тут вдруг оказывается, что платить всё-таки не надо. Смуту вводите только.

Почему-то наш подъезд "бабуля" обошла, видимо. Не дошла, ноги подкосились. Жалко бабулю, правда.

Переливаете из пустого в порожнее. А выливается это всё в то, что ваши соседи и весь дом из за Ваших действий сидело без ТВ. У меня там живет много знакомых и они явно недовольны этим.

Одно и тоже на три страницы... .
-500р платить не надо..
-за что платить 500р(обливание грязью),
-500р платить не надо,
-за что платить 500р(обливание грязью),
Не продуктивное общение какое то((
Предлагаю, прежде чем писать повнимательнее прочитать предыдущие посты. Там уже пару раз ответили на ваши вопросы.

а я Вам настоятельно рекомендую перечитать бумажку и принять для себя такие вводные данные как:

1. у многих жильцов, кроме этой бумажки, никакой информации о процессах больше не было
2. соответственно, выводы об отключении ТВ делались только в связи с меющейся информацией. По телефону её, кстати, подтвердили. О том, что отключение временнное, выяснилось только к сегодняшнему вечеру, когда половина дома уже обзвонила компанию Вашу и получила ответ, что да, отключили, и за подключение надо заплатить.
3. Вы такие красивые сейчас появляетесь и тут выясняется, что всё бесплатно, и вообще полная благодать.
4. по завершению беседы продолжаете "гнать" на своих пользователей, хотя сами их запутали. Русский сервис, ни дать, ни взять.

Если Вы что- то не поняли, то не значит,что не поняли остальные жильцы вашего дома. Люди спокойно приходили и заключали договора, слава богу, что таких большинство. И среди них были те , кто признавался, что недостаточно внимательно вникали в тему, но все поняли и никаких конфликтов. Вы же умудряетесь хорошее перевести в плохое. Жалко людей, которые заключили давно или недавно договора и из-за ваших действий остались без ТВ. Но вам похоже важнее тут часами сидеть и писать одно и тоже, не видя ответов на ваши вопросы, чем подумать о других.

Вы несколько раз ссылались на то что давали информацию (каждый день) по телевидению.

На первом канале? В новостном блоке? Или на России....может быть на НТВ?

Мы живет в Томилино. Ответ очевиден, что эта тема может быть только на томилинском ТВ. Если Вам и это непонятно....то сложно объяснить что-то более трудное для понимания.

Вот интересно, ещё новая информация. Так ТВ всё-таки отключили? Всё-таки, кто-то остался без ТВ?
Вы тут размазываете непонятно что по блюдцу, хоть уже между собой договорились бы и сказали уже точно, что делать тем, у кого не было возможности заключить договор в указанные сроки. Тем, что вы тут на форуме корите тех, кто не заключил договор, вы себе хорошей репутации не зарабатываете, только негатив.
Поймите уже, что мы тут не от кайфа и лишнего времени эту тему подняли. А вас трепет то в одну сторону, то в другую. Один пишет, что никого не отключили, Вы теперь пишете, что отключили, да ещё и не только нас. Бардак.

Шикарно) Мда..... главное все спихнуть на других)

SerenitY, прочитайте всю тему за сегодня, тогда ,возможно, Вы поймете о чем речь, а то как разговор слепого с глухим.

Ну круто чё) Томилино ТВ, как же я сразу не догадался, что нужно каждый день палить этот сверхрейтинговый канал)

Вот согласен полностью. Только перечитайте Вы, но не всю тему, а последние посты. Поставьте себя на место клиентов, которые не знакомы с вашей кухней.

Вы издеваетесь, что ли? Я эту тему уже который день отслеживаю только по "кабельной" причине. И я вижу, что Вы совершенно не хотите ставить себя на место жильцов, я даже по пунктам расписала, какая вводная информация была, и как действо развивалось дальше.
Да, действительно разговор слепого с немым. Русский сервис пророс в Вашей компании корнями и скоро цвести начнёт. Удачи Вам в этом нелёгком деле, с таким пофигизмом и с таким отношением к людям она вам понадобится.

Читаю Ваш срач и балдею. Уважаемый 'YUGEN Вы так во всем упираетесь.
В конце концов, кому больше нужен «голубой» экран Вам или КДМСу. Я бы уже от лени прекратил писанину с ними и решил для себя или договор или кусок проволоки в зад телику. Непонятно зачем приходить в офис, поорать и уйти, взяли бы хоть договор, почитали на досуге. Кстати Вы не правы, что он нужен больше КДМСу, он нужен Вам чтобы Вы могли законно качать свои права КДМСу. А у Вас наверно другая цель. Вы не хотите платить 160 руб. (не думаю, что возьмете 11 каналов). Все Ваши разговоры «Мы платили 80, а тут нам НАВЯЗЫВАЮТ ДОГОВОР и 160.» отговорка. Вам завтра принесут жировку и антенна в ней-160, без договора, Вы успокоитесь. За все повышают, за воду, газ, электричество ну и за антенну подняли. (просто подняли, не НАВЯЗАЛИ, а ПОДНЯЛИ). Успокоитесь или нет.????
Теперь о дополнительных дверях. Пример из жизни. Замолчал телефон. Вызвали мастера, а соединительная коробочка стоит у Такого вот «YUGEN» на этаже. А он на даче. Мастер приходил 2 раза. После этого все те, у кого не работал телефон сломали дверь. Вы сделали незаконную перепланировку. И еще. Не надо присваивать себе чужое имущество, а то вас заставят за него платить. Электрический шкаф не ВАШ, ВАША территория ограничена метрами, указанными в жировке. А если вы считаете что это все Ваше то и ремонтируйте и шкаф, и его содержимое сами и за свой счет. Если кто-то залез в шкаф, то спросите доки, должны показать и назвать свою компанию, могут даже рассказать, что делают, не нравится, звоните в УК, в полицию. А делать такие заявления, «это мое не пущу» вы не вправе. Монтажники (электрики) выполняют свою работу.

Сходите заключите договор и тогда Вас никто не отключит. Пока его нет, то абонентский отдел вправе это сделать.

2. По телефону Вам говорят, что если ВЫ НЕ ЗАКЛЮЧИТЕ ДОГОВОР, то в итоге Вас отключат и тд. Все операторы знали и говорили, что восстановление работы ТВ запланировано на вечер четверга. Как раз мы смогли проникнуть почти во все ОБЩЕДОМОВЫЕ места. Мы не можем лично каждому рассказать всё по 20 раз. Вы не читаете жировку (ТАМ БЫЛО КРУПНО И НАГЛЯДНО), газету, не смотрите ТВ местное, не обращаете внимание на объявления на подъезде. И уже когда всё отведенное время вышло (ГОД), мы кидаем "жесткие" "писюльки". Хоть после этого идет шевеление. В Вашем доме всё еще усугубилось "ЧАСТНОЙ СОБСТВЕННОСТЬЮ" некоторых граждан.

3. Спасибо, мы и правда такие.

4. Пользователи (причем их достаточно мало таких) запутались, потому что они слышат только "НАДА ЗАПЛАТИТЬ 500р", далее "СКОТЫ, ДАРМАЕДЫ, ЖУЛИКИ И ВОРЫ". После суммы в 500р происходит отключение способности осмысливать дальнейшую информацию и забывание всего, что было до этого.

Дверь мы ставили вместе с соседями по лестничной клетке. Оберегая свое имущество и жизни.
То что распредкоробка для вашего телефона стоит не на вашем этаже это экономия монтажника.
У КДМС нет такого оборудования на нашем этаже, из-за которого будут проблемы у других жильцов. Если есть и нужно починить, ну пусть свяжутся с жильцами. Безопасность дороже удобства обслуживающих организаций.
Моя цель была понять, что такое КДМС. Как они относятся к свои клиентам. Сегодня некоторые вещи разъяснил для себя. Договор возможно заключу. И мне не лень разбираться в вещах которые мне непонятны. Дело по большому счету не в 160 рубля, а в подходе компании. Для меня 160 рублей или 250 или 500 (за подключение) мало что значат. Важен сам подход. Он меня сильно удивил. Среди моих партнеров по бизнесу такого подхода и отношения не встречал. Это все равно что переместиться во времени лет на 15 назад. Дико, странно.

И не было бы этого разговора при должном отношении компании.

Мне тут сказали соседи, что действительно в прошлом году некие люди агитировали жильцов подписать договор. Но проблема в том что я приехал сюда в конце года. И для меня основным (и первым) источником информации по данному делу была писулька без телефона брошенная в ящик.

И когда сегодня шел к ним в офис, я шел не для того чтобы "поорать", а для того чтобы разобраться в ситуации. Наткнулся на хамство, безразличие и похуизм сотрудников и руководства.

Сегодня на форуме под вечер руководство (или сотрудниками) компании были НАКОНЕЦ даны необходимые пояснения, которые расставили все точки на i . К сожалению в свойственной для данной компании манере образца 2000 года.

[quote name='ЮВЕЛИР' date='7.6.2012, 22:45' post='22310']
Все Ваши разговоры «Мы платили 80, а тут нам НАВЯЗЫВАЮТ ДОГОВОР и 160.» отговорка. Вам завтра принесут жировку и антенна в ней-160, без договора, Вы успокоитесь. За все повышают, за воду, газ, электричество ну и за антенну подняли. (просто подняли, не НАВЯЗАЛИ, а ПОДНЯЛИ). Успокоитесь или нет.????
[quote]

Мне так для себя понять. Если вам принесут жировку с увеличением платы в два раза за коммунальные платежи, вы не будете пытаться понять почему? Тупо оплатите?

УРА?

Мы натыкаемся на тех кто приходит не "поорать" каждый день. У нас просто миллиард записей телефонных разговоров, где матерят и обещают вырвать ноги нашим операторам, а потом по утру пишут жалобу на то, что их оскорбляли, им хамили и материли.

Все кругом на нервах и "позитиве".

По поводу дверей, встряну в разговор. Вот когда из-за Вашей двери, пожарные не попадут к своему щиту, Вы по другому заговорите о безопасности. Все пытаются решить свои проблемы за счет других. Вы почему-то считаете, что из-за мнимой безопасности и возможности сложить какой-нить хлам на захваченной Вами площади, должны страдать сторонние организации и Ваши соседи. Например, невозможно подключить Ваших соседей к интернету, если Вас нет дома, протащить ничего не получится и нужно Вас искать и упрашивать открыть дверь. На это тратится в 10 раз больше времени, из-за Вас. Вам пофигу же. Это как раз Ваш п....зм.

И спасибо за "лестный" отзыв. Мы следим за "хамовитостью" своих сотрудников и всегда поднимаем эти вопросы, к счастью не всегда ситуация так однозначна как в Ваших постах.

Алексей.
Вот уже просто троллинга ради. Куча постов начиная с середины МАЯ и до сегодня Вы написали из Томилино В БУДНИ. С 10-00 и до 17-00. А пожаловались Вы на работу офиса от 3 до 10 раз (после трёх я сбился) на последних 5 страницах.
............


И Я ни в коем случае не цепляюсь лично к Вам - это просто собирательный образ определенной части пользователей, с которым приходится общаться другому образу, "хамоватой" сотруднице ЖЭКа, почты, банка и прочих милых регистратур. Где любые нежные слова превращаются в "отличное настроение" на целый день.

Ага) Из Томилино) Но это не значит что я не на работе)

Извините , раньше не заметил этот пост.
Вы как и многие другие имеете в собственности КВАРТИРУ. А те части дома действительно ЖИЛЬЦОВ этого дома, НО НЕ ВАШИ. И как-то перекрывать их, захватывать и закрывать Вы НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА, в том числе и по всяким НОРМАМ (пожарным и тд). Любой Ваш сосед или управляющая компания, или организация законно работающая в Вашем доме, имеет право беспрепятственно в них попадать. Вы лишаете их такой возможности. Вы не пускаете их к своему имуществу.

Ага, но это не значит, что Вы не можете дойти и заключить договор.

Эти части принадлежат собственникам квартир. Коим я и мои соседи являются.




Снова здорова. Опять к моей персоне перешли)

Да какая разница где я нахожусь физически. Речь шла о подходе компании. Которая не подумала (не додумала) от клиентах зазывая их к себе с 10 до 17.
Меня этот подход удивил. Тут уже кто то отписывался о невозможности приезда в это время.

Простите, ВЫ ПОНЯЛИ ЧТО НАПИСАЛИ? ВЫ это передавли по 1-му каналу или по НТВ? КАК МЫ МОЖЕМ УЗНАТЬ об этом, если Томилинский канал редко кто смотрит, а газет к нам не кидают? Объявление висит только 2 недели! Почему вы не можете привезти договоры к нам в выходной день??? Напишите объявление, почему нам надо кидать работу и ехать к вам? Вы наверное догадываетесь, что деньги на оплату вам, мы зарабатываем, и этот день нам никто не оплатит! МЫ НЕ МОЖЕМ дойти до вашего офиса!!! МЫ РАБОТАЕМ! Как и вы!!! Ну придумайте удобное для всех решение. Разложите договоры в почтовые ящики, сообщите когда соберете и куда их складывать. Ведь в основном всех напрягает, что нужно брать день, и ехать к вам, вы же умные люди давайте найдем копромисс, ведь можно найти решение которое всех устроит. Мы понимаем что вы связаны законом и договор необходим. Может вы его где-нибудь выложете в инете, и мы его заберем и распечатаем и заполним?

+100
Мы им твердим это уже третий день.
Ну вот такие упертые сотрудники. Прекрасной фирмы.
Девиз которой, очевидно - все для клиента