|
|
|
|
ул. Гаршина д.9 к.14, Добро пожаловать жители этого дома |
|
|
|
7.6.2012, 16:50
|
Новичок
Группа: Пользователи
Сообщений: 38
Регистрация: 23.10.2009
Спасибо сказали: 1 раз
Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: Гаршина
|
Разговор по кругу, абсолютно ни о чем. Как будто несколько человек отказываются любым путем понимать о чем идет речь.Тысячи абонентов спокойно заключили АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО договора на суммы 160 или 60 рублей, в зависимости от потребностей. Тем кто это не сделал было дано время , причем больше года, этот договор заключить. Неизбежен переходный период , он явно затянулся, отсюда и 80 рублей. Говорить что никто не знает и не слышал несерьезно, уже тут сколько время вы пишете на эту тему, значит знали. Многие пожилые люди звонили с просьбой подойти к ним на дом, это было еще прошлым летом! Ко всем приходили, приходили бесплатно. Никто не навязывает Вам услуги телевидения, Вы можете отказаться и выбрать любую альтернативу. А вы тут все пишите о каких о несуществующих 500р. Это касается только тех, кто сначала не хотел заключать договор, его отрезали,а потом человек передумал и решил сохранить себе кабельное телевидение. Бесплатно такие работы не делаются.
|
|
|
|
|
7.6.2012, 16:53
|
Участник
Группа: Пользователи
Сообщений: 54
Регистрация: 24.10.2010
Спасибо сказали: 15 раз
Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: Гаршина 9а кор 14
|
только что позвонил в службу технической поддержки по телефону: 8-(495)-669-36-28 указанный в моём договоре с КДМС действующий до 2015 года . Оператор Евгений сказал мне что в данный момент ведутся работы по востонновлению ТВ-вещания и тем у кого заключён договор платить ничего не надо!!! Все работы обещали закончить втечении 2 часов!
Сообщение отредактировал 6lge - 7.6.2012, 17:02
|
|
|
|
|
7.6.2012, 17:05
|
Постоялец
Группа: Пользователи
Сообщений: 801
Регистрация: 9.10.2011
Спасибо сказали: 330 раз
Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: Гаршина
|
Цитата(t.v @ 7.6.2012, 17:50) Разговор по кругу, абсолютно ни о чем. Как будто несколько человек отказываются любым путем понимать о чем идет речь.Тысячи абонентов спокойно заключили АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО договора на суммы 160 или 60 рублей, в зависимости от потребностей. Тем кто это не сделал было дано время , причем больше года, этот договор заключить. Неизбежен переходный период , он явно затянулся, отсюда и 80 рублей. Говорить что никто не знает и не слышал несерьезно, уже тут сколько время вы пишете на эту тему, значит знали. Многие пожилые люди звонили с просьбой подойти к ним на дом, это было еще прошлым летом! Ко всем приходили, приходили бесплатно. Никто не навязывает Вам услуги телевидения, Вы можете отказаться и выбрать любую альтернативу. А вы тут все пишите о каких о несуществующих 500р. Это касается только тех, кто сначала не хотел заключать договор, его отрезали,а потом человек передумал и решил сохранить себе кабельное телевидение. Бесплатно такие работы не делаются. А у меня ощущение что вы всячески не видите своих косяков. Про время работы объясните мне пожалуйста. КАК работающий человек может к вам попасть с 10 до 17? В связи с этим ещё вопрос. Отключили вы человека от своего кабеля. Плату в 80 рублей все равно будете начислять?) Если не можете организовать подписание договора в удобное для клиентов время (а с 10 до 17 в будни это очень не удобно), то дайте тогда людям возможность вызвать вас на дом для данного подписания в другие часы и дни. На крайняк при своих отключениях/подключениях не брали бы плату в 500 рублей. а приезжали бы с договорами) И клиентов бы сохранили и лицо компании.
|
|
|
|
|
7.6.2012, 17:19
|
Участник
Группа: Пользователи
Сообщений: 173
Регистрация: 22.10.2009
Спасибо сказали: 11 раз
Из Томилино: Да
|
Цитата(6lge @ 7.6.2012, 17:53) только что позвонил в службу технической поддержки по телефону: 8-(495)-669-36-28 указанный в моём договоре с КДМС действующий до 2015 года . Оператор Евгений сказал мне что в данный момент ведутся работы по востонновлению ТВ-вещания и тем у кого заключён договор платить ничего не надо!!! Все работы обещали закончить втечении 2 часов! Само собой ничего платить никому не нужно, это только "товарищ" YUGEN в упор не хочет понимать и всячески развивает конфликт. А у Вас ведутся работы на доме, они осложнились тем, что некоторые жители (в том числе YUGEN, например) не пускают наших сотрудников к нашей сети и нашему оборудованию. Не пускают = не открывают дверь, которую многие ставят ПЕРЕКРЫВАЯ ДОСТУП К ЩИТКАМ, В КОТОРЫХ ПРОЛОЖЕНЫ РАЗЛИЧНЫЕ КАБЕЛЬНЫЕ ХОЗЯЙСТВА, в том числе и кабельное ТВ. По поводу времени работы офиса. Офис работает уже год, как минимум. За год можно без особых проблем попасть куда угодно, просто нужно видимо захотеть. И еще раз для особо одаренных ВСЕХ: 500р. берется за новое подключение, т.е. только с тех кто так и не заключил договор и кого отрезали от КТВ, а потом он решил начать пользоваться, пришел заключил договор и вызвал бригаду для подключения. А так же совершенно новых абонентов. Проверяем неплательщиков и не заключивших договора постепенно и планомерно, приводя в порядок кабельную сеть КТВ.
|
|
|
|
|
7.6.2012, 17:20
|
Участник
Группа: Пользователи
Сообщений: 114
Регистрация: 14.10.2010
Спасибо сказали: 20 раз
Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: Гаршина
|
Цитата(YUGEN @ 7.6.2012, 18:05) А у меня ощущение что вы всячески не видите своих косяков. Про время работы объясните мне пожалуйста. КАК работающий человек может к вам попасть с 10 до 17?
В связи с этим ещё вопрос. Отключили вы человека от своего кабеля. Плату в 80 рублей все равно будете начислять?)
Если не можете организовать подписание договора в удобное для клиентов время (а с 10 до 17 в будни это очень не удобно), то дайте тогда людям возможность вызвать вас на дом для данного подписания в другие часы и дни.
На крайняк при своих отключениях/подключениях не брали бы плату в 500 рублей. а приезжали бы с договорами) И клиентов бы сохранили и лицо компании. Вот-вот. Приезжайте на дом вечером (в выходные). Повесьте объяву. И проблем не будет. Все кто хочет подойдут и заключат договор.
|
|
|
|
|
7.6.2012, 17:25
|
Участник
Группа: Пользователи
Сообщений: 173
Регистрация: 22.10.2009
Спасибо сказали: 11 раз
Из Томилино: Да
|
Цитата(YUGEN @ 7.6.2012, 18:05) А у меня ощущение что вы всячески не видите своих косяков. Про время работы объясните мне пожалуйста. КАК работающий человек может к вам попасть с 10 до 17?
В связи с этим ещё вопрос. Отключили вы человека от своего кабеля. Плату в 80 рублей все равно будете начислять?)
Если не можете организовать подписание договора в удобное для клиентов время (а с 10 до 17 в будни это очень не удобно), то дайте тогда людям возможность вызвать вас на дом для данного подписания в другие часы и дни.
На крайняк при своих отключениях/подключениях не брали бы плату в 500 рублей. а приезжали бы с договорами) И клиентов бы сохранили и лицо компании. По времени смотрите выше. С отключенных ЕСТЕСТВЕННО МЫ НИЧЕГО БРАТЬ НЕ БУДЕМ, т.к. они не будут являться нашими абонентами. А если и попадется такому в жировке "антенна", то НУЖНО ПРОСТО НЕ ПЛАТИТЬ, т.к. ошибки в ИРЦ никто не отменял. Мы долго ходили по домам и заключали договора, эта халява кончилась пол года назад. Всех не застанешь дома, Вы же все работающие люди, да и двери не открываете.
|
|
|
|
|
7.6.2012, 17:25
|
Участник
Группа: Пользователи
Сообщений: 114
Регистрация: 14.10.2010
Спасибо сказали: 20 раз
Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: Гаршина
|
Цитата(a1ex @ 7.6.2012, 18:19) Само собой ничего платить никому не нужно, это только "товарищ" YUGEN в упор не хочет понимать и всячески развивает конфликт.
А у Вас ведутся работы на доме, они осложнились тем, что некоторые жители (в том числе YUGEN, например) не пускают наших сотрудников к нашей сети и нашему оборудованию. Не пускают = не открывают дверь, которую многие ставят ПЕРЕКРЫВАЯ ДОСТУП К ЩИТКАМ, В КОТОРЫХ ПРОЛОЖЕНЫ РАЗЛИЧНЫЕ КАБЕЛЬНЫЕ ХОЗЯЙСТВА, в том числе и кабельное ТВ.
По поводу времени работы офиса. Офис работает уже год, как минимум. За год можно без особых проблем попасть куда угодно, просто нужно видимо захотеть.
И еще раз для особо одаренных ВСЕХ: 500р. берется за новое подключение, т.е. только с тех кто так и не заключил договор и кого отрезали от КТВ, а потом он решил начать пользоваться, пришел заключил договор и вызвал бригаду для подключения. А так же совершенно новых абонентов. Проверяем неплательщиков и не заключивших договора постепенно и планомерно, приводя в порядок кабельную сеть КТВ. Не надо только про товарища Yugena. Я его поддерживаю. Думаю и другие жильцы нашего дома присоединяться. Вы все делаете мягко говоря неумно. Вместо того чтобы максимально облегчить подписание договоров вы его максимально усложнили. Рецепт как уладить кофликтные ситуации я дал выше. На площадки вас не пускали и пускать не будем. Без нашего желания. Нечего вам делать в нашем щитке.
|
|
|
|
|
7.6.2012, 17:28
|
Участник
Группа: Пользователи
Сообщений: 114
Регистрация: 14.10.2010
Спасибо сказали: 20 раз
Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: Гаршина
|
Цитата(a1ex @ 7.6.2012, 18:25) По времени смотрите выше.
С отключенных ЕСТЕСТВЕННО МЫ НИЧЕГО БРАТЬ НЕ БУДЕМ, т.к. они не будут являться нашими абонентами. А если и попадется такому в жировке "антенна", то НУЖНО ПРОСТО НЕ ПЛАТИТЬ, т.к. ошибки в ИРЦ никто не отменял.
Мы долго ходили по домам и заключали договора, эта халява кончилась пол года назад. Всех не застанешь дома, Вы же все работающие люди, да и двери не открываете. Не надо лапшу на уши вешать. У меня жена полтора года постоянно сидит дома с ребенком (за исключением прогулок). 2-ой подъезд. НИКТО не приходил и не предлагал ей заключать договор.
|
|
|
|
|
7.6.2012, 17:33
|
Постоялец
Группа: Пользователи
Сообщений: 801
Регистрация: 9.10.2011
Спасибо сказали: 330 раз
Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: Гаршина
|
Цитата(a1ex @ 7.6.2012, 18:19) Само собой ничего платить никому не нужно, это только "товарищ" YUGEN в упор не хочет понимать и всячески развивает конфликт.
А у Вас ведутся работы на доме, они осложнились тем, что некоторые жители (в том числе YUGEN, например) не пускают наших сотрудников к нашей сети и нашему оборудованию. Не пускают = не открывают дверь, которую многие ставят ПЕРЕКРЫВАЯ ДОСТУП К ЩИТКАМ, В КОТОРЫХ ПРОЛОЖЕНЫ РАЗЛИЧНЫЕ КАБЕЛЬНЫЕ ХОЗЯЙСТВА, в том числе и кабельное ТВ.
По поводу времени работы офиса. Офис работает уже год, как минимум. За год можно без особых проблем попасть куда угодно, просто нужно видимо захотеть.
И еще раз для особо одаренных ВСЕХ: 500р. берется за новое подключение, т.е. только с тех кто так и не заключил договор и кого отрезали от КТВ, а потом он решил начать пользоваться, пришел заключил договор и вызвал бригаду для подключения. А так же совершенно новых абонентов. Проверяем неплательщиков и не заключивших договора постепенно и планомерно, приводя в порядок кабельную сеть КТВ. Ухххх.... чувствуется закалка компании. Вот все у вас примерно так же и разговаривают. Вы не идете на контакт со своими клиентами. Очень отталкивающие общение. У меня нет договора с вашей компанией. В вашем офисе мне сказали что нужно платить 500 рублей за подключение. Разговаривали в такой же манере как и вы. Было ощущение что я этим "девушкам" что-то должен.
|
|
|
|
|
7.6.2012, 17:33
|
Участник
Группа: Пользователи
Сообщений: 173
Регистрация: 22.10.2009
Спасибо сказали: 11 раз
Из Томилино: Да
|
Цитата(yuginv @ 7.6.2012, 18:25) Не надо только про товарища Yugena. Я его поддерживаю. Думаю и другие жильцы нашего дома присоединяться. Вы все делаете мягко говоря неумно. Вместо того чтобы максимально облегчить подписание договоров вы его максимально усложнили.
Рецепт как уладить кофликтные ситуации я дал выше. На площадки вас не пускали и пускать не будем. Без нашего желания. Нечего вам делать в нашем щитке. Щиток не ваш. Двери стоят незаконно и препятствуют доступу ОБЩЕ ДОМОВОМУ ИМУЩЕСТВУ. Если ситуация усугубится, то с участковым и работниками УК вскроем её. И от имени всех соседей не говорите, у Вас там вполне адекватные люди живут в общей массе.
|
|
|
|
|
7.6.2012, 17:34
|
Постоялец
Группа: Пользователи
Сообщений: 801
Регистрация: 9.10.2011
Спасибо сказали: 330 раз
Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: Гаршина
|
Цитата(a1ex @ 7.6.2012, 18:25) Мы долго ходили по домам и заключали договора, эта халява кончилась пол года назад. Всех не застанешь дома, Вы же все работающие люди, да и двери не открываете. Ходили тоже с 10 до 17?
|
|
|
|
|
7.6.2012, 17:36
|
Постоялец
Группа: Пользователи
Сообщений: 801
Регистрация: 9.10.2011
Спасибо сказали: 330 раз
Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: Гаршина
|
Цитата(a1ex @ 7.6.2012, 18:33) Щиток не ваш. Двери стоят незаконно и препятствуют доступу ОБЩЕ ДОМОВОМУ ИМУЩЕСТВУ. Если ситуация усугубится, то с участковым и работниками УК вскроем её.
И от имени всех соседей не говорите, у Вас там вполне адекватные люди живут в общей массе. Простите, а чей по вашему щиток?
|
|
|
|
|
7.6.2012, 17:45
|
Участник
Группа: Пользователи
Сообщений: 173
Регистрация: 22.10.2009
Спасибо сказали: 11 раз
Из Томилино: Да
|
Цитата(YUGEN @ 7.6.2012, 18:33) Ухххх.... чувствуется закалка компании. Вот все у вас примерно так же и разговаривают. Вы не идете на контакт со своими клиентами. Очень отталкивающие общение.
У меня нет договора с вашей компанией. В вашем офисе мне сказали что нужно платить 500 рублей за подключение. Разговаривали в такой же манере как и вы. Было ощущение что я этим "девушкам" что-то должен. Вы угрожали нашим монтажникам, Вы нагрубили "сотрудницам бользаковского возраста", Вы постоянно перевираете тему про 500р и остальные моменты, Вы не пускаете нас к нашему оборудованию. С Вами сложно разговаривать по-другому, тем более, что Вы не замечаете ответов на Ваши же вопросы. Нет договора - отключим, будет договор - не отключим. Всё просто.
|
|
|
|
|
7.6.2012, 17:47
|
Участник
Группа: Пользователи
Сообщений: 173
Регистрация: 22.10.2009
Спасибо сказали: 11 раз
Из Томилино: Да
|
Цитата(YUGEN @ 7.6.2012, 18:34) Ходили тоже с 10 до 17? Ходили по вечерам, в том числе. Вы видимо не открыли дверь в "ВАШУ СОБСТВЕННОСТЬ". А Вы вот сегодня быстренько так время нашли, по всем офисам пробежались, а целый год никак не удавалось дойти договор заключить.
|
|
|
|
|
7.6.2012, 17:52
|
Постоялец
Группа: Пользователи
Сообщений: 801
Регистрация: 9.10.2011
Спасибо сказали: 330 раз
Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: Гаршина
|
Цитата(a1ex @ 7.6.2012, 18:45) Вы угрожали нашим монтажникам, Вы нагрубили "сотрудницам бользаковского возраста", Вы постоянно перевираете тему про 500р и остальные моменты, Вы не пускаете нас к нашему оборудованию. С Вами сложно разговаривать по-другому, тем более, что Вы не замечаете ответов на Ваши же вопросы.
Нет договора - отключим, будет договор - не отключим. Всё просто. Это что за вранье?) Ваши монтажники ругались матом, орали. Этого они вам не рассказали? В чем была угроза? Кстати я так и не понял откуда у них ключи появились от этой двери! Я нагрубил сотруднице? Вы хоть камеры у себя поставьте, чтобы быть уверенным в своих словах и в своих сотрудниках. Что я переврал про 500 рублей? Вот опять. Своих косяков вы упорно не хотите видеть!
Сообщение отредактировал YUGEN - 7.6.2012, 17:53
|
|
|
|
|
7.6.2012, 17:56
|
Постоялец
Группа: Пользователи
Сообщений: 801
Регистрация: 9.10.2011
Спасибо сказали: 330 раз
Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: Гаршина
|
Цитата(a1ex @ 7.6.2012, 18:47) Ходили по вечерам, в том числе. Вы видимо не открыли дверь в "ВАШУ СОБСТВЕННОСТЬ".
А Вы вот сегодня быстренько так время нашли, по всем офисам пробежались, а целый год никак не удавалось дойти договор заключить. про необходимость заключить договор я узнал из писульки в ящике пару недель назад Заметьте телефона там даже нет!!! И реально времени у меня нет с 10 до 17 обычно. Сегодня было. Но меня обрадовали 500 рублями и хамской речью. Ну и сами бы вы хоть представились, раз ведете диалог от лица компании!
Сообщение отредактировал YUGEN - 7.6.2012, 17:57
|
|
|
|
|
7.6.2012, 17:57
|
Участник
Группа: Пользователи
Сообщений: 173
Регистрация: 22.10.2009
Спасибо сказали: 11 раз
Из Томилино: Да
|
Цитата(YUGEN @ 7.6.2012, 18:36) Простите, а чей по вашему щиток? Щиток это ОБЩЕДОМОВОЕ ИМУЩЕСТВО. У нас заключена куча договоров с абонентами в Вашем доме. Мы оператор связи, для оказания АБОНЕНТАМ услуг связи мы используем КАБЕЛЬНЫЕ КАНАЛЫ (ОБЩЕДОМОВОЕ ИМУЩЕСТВО), которые находятся в том числе в щитках (ОБЩЕДОМОВОЕ ИМУЩЕСТВО). Никто не вправе ограничивать доступ к ОБЩЕДОМОВОМУ ИМУЩЕСТВУ. Ваша собственность, это то что за ВАШЕЙ дверью непосредственно в ВАШУ квартиру (и то если квартира у Вас в собственности).
|
|
|
|
|
7.6.2012, 18:03
|
Постоялец
Группа: Пользователи
Сообщений: 801
Регистрация: 9.10.2011
Спасибо сказали: 330 раз
Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: Гаршина
|
Цитата(a1ex @ 7.6.2012, 18:57) Щиток это ОБЩЕДОМОВОЕ ИМУЩЕСТВО. У нас заключена куча договоров с абонентами в Вашем доме. Мы оператор связи, для оказания АБОНЕНТАМ услуг связи мы используем КАБЕЛЬНЫЕ КАНАЛЫ (ОБЩЕДОМОВОЕ ИМУЩЕСТВО), которые находятся в том числе в щитках (ОБЩЕДОМОВОЕ ИМУЩЕСТВО). Никто не вправе ограничивать доступ к ОБЩЕДОМОВОМУ ИМУЩЕСТВУ.
Ваша собственность, это то что за ВАШЕЙ дверью непосредственно в ВАШУ квартиру (и то если квартира Вас в собственности). Вот тут вы ошибаетесь. Я как и многие в данном доме купил квартиру. Вместе с ней я купил и часть подъезда и часть лестницы и часть газона перед домом. Это наше ИМУЩЕСТВО. Мое и жильцов этого дома. Вы от разговора то не уходите)
|
|
|
|
|
7.6.2012, 18:04
|
Участник
Группа: Пользователи
Сообщений: 173
Регистрация: 22.10.2009
Спасибо сказали: 11 раз
Из Томилино: Да
|
Цитата(YUGEN @ 7.6.2012, 18:52) Если какой то олень сунется к моему щитку и будет трогать мой кабель....вырву ноги!
Выгнал сейчас с лестничной клетки двух монтеров. Устанавливают ящики с замком (внутренним). А в ящике прячут мой кабель ТВ. Ваши же слова из другой ветки.
|
|
|
|
|
7.6.2012, 18:06
|
Постоялец
Группа: Пользователи
Сообщений: 801
Регистрация: 9.10.2011
Спасибо сказали: 330 раз
Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: Гаршина
|
Цитата(a1ex @ 7.6.2012, 19:04) Ваши же слова из другой ветки. А мои слова в той ветке это результат вашей непродуманной работы с клиентами! А теперь хочу услышать от вас конкретный ответ: Я угрожал вашим монтажникам? Это они Вам сказали? З.Ы. Вы так и не представились. Чего то боитесь?
Сообщение отредактировал YUGEN - 7.6.2012, 18:09
|
|
|
|
|
|
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
Использование любых текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов, размещенных на сайте или форуме, допускается только со ссылкой на сайт "ВТомилино.РУ" (для интернет-проектов - с активной гиперссылкой www.vtomilino.ru).
|
|
|