Мы живет в Томилино. Ответ очевиден, что эта тема может быть только на томилинском ТВ. Если Вам и это непонятно....то сложно объяснить что-то более трудное для понимания.

Вот интересно, ещё новая информация. Так ТВ всё-таки отключили? Всё-таки, кто-то остался без ТВ?
Вы тут размазываете непонятно что по блюдцу, хоть уже между собой договорились бы и сказали уже точно, что делать тем, у кого не было возможности заключить договор в указанные сроки. Тем, что вы тут на форуме корите тех, кто не заключил договор, вы себе хорошей репутации не зарабатываете, только негатив.
Поймите уже, что мы тут не от кайфа и лишнего времени эту тему подняли. А вас трепет то в одну сторону, то в другую. Один пишет, что никого не отключили, Вы теперь пишете, что отключили, да ещё и не только нас. Бардак.

Шикарно) Мда..... главное все спихнуть на других)

SerenitY, прочитайте всю тему за сегодня, тогда ,возможно, Вы поймете о чем речь, а то как разговор слепого с глухим.

Ну круто чё) Томилино ТВ, как же я сразу не догадался, что нужно каждый день палить этот сверхрейтинговый канал)

Вот согласен полностью. Только перечитайте Вы, но не всю тему, а последние посты. Поставьте себя на место клиентов, которые не знакомы с вашей кухней.

Вы издеваетесь, что ли? Я эту тему уже который день отслеживаю только по "кабельной" причине. И я вижу, что Вы совершенно не хотите ставить себя на место жильцов, я даже по пунктам расписала, какая вводная информация была, и как действо развивалось дальше.
Да, действительно разговор слепого с немым. Русский сервис пророс в Вашей компании корнями и скоро цвести начнёт. Удачи Вам в этом нелёгком деле, с таким пофигизмом и с таким отношением к людям она вам понадобится.

Читаю Ваш срач и балдею. Уважаемый 'YUGEN Вы так во всем упираетесь.
В конце концов, кому больше нужен «голубой» экран Вам или КДМСу. Я бы уже от лени прекратил писанину с ними и решил для себя или договор или кусок проволоки в зад телику. Непонятно зачем приходить в офис, поорать и уйти, взяли бы хоть договор, почитали на досуге. Кстати Вы не правы, что он нужен больше КДМСу, он нужен Вам чтобы Вы могли законно качать свои права КДМСу. А у Вас наверно другая цель. Вы не хотите платить 160 руб. (не думаю, что возьмете 11 каналов). Все Ваши разговоры «Мы платили 80, а тут нам НАВЯЗЫВАЮТ ДОГОВОР и 160.» отговорка. Вам завтра принесут жировку и антенна в ней-160, без договора, Вы успокоитесь. За все повышают, за воду, газ, электричество ну и за антенну подняли. (просто подняли, не НАВЯЗАЛИ, а ПОДНЯЛИ). Успокоитесь или нет.????
Теперь о дополнительных дверях. Пример из жизни. Замолчал телефон. Вызвали мастера, а соединительная коробочка стоит у Такого вот «YUGEN» на этаже. А он на даче. Мастер приходил 2 раза. После этого все те, у кого не работал телефон сломали дверь. Вы сделали незаконную перепланировку. И еще. Не надо присваивать себе чужое имущество, а то вас заставят за него платить. Электрический шкаф не ВАШ, ВАША территория ограничена метрами, указанными в жировке. А если вы считаете что это все Ваше то и ремонтируйте и шкаф, и его содержимое сами и за свой счет. Если кто-то залез в шкаф, то спросите доки, должны показать и назвать свою компанию, могут даже рассказать, что делают, не нравится, звоните в УК, в полицию. А делать такие заявления, «это мое не пущу» вы не вправе. Монтажники (электрики) выполняют свою работу.

Сходите заключите договор и тогда Вас никто не отключит. Пока его нет, то абонентский отдел вправе это сделать.

2. По телефону Вам говорят, что если ВЫ НЕ ЗАКЛЮЧИТЕ ДОГОВОР, то в итоге Вас отключат и тд. Все операторы знали и говорили, что восстановление работы ТВ запланировано на вечер четверга. Как раз мы смогли проникнуть почти во все ОБЩЕДОМОВЫЕ места. Мы не можем лично каждому рассказать всё по 20 раз. Вы не читаете жировку (ТАМ БЫЛО КРУПНО И НАГЛЯДНО), газету, не смотрите ТВ местное, не обращаете внимание на объявления на подъезде. И уже когда всё отведенное время вышло (ГОД), мы кидаем "жесткие" "писюльки". Хоть после этого идет шевеление. В Вашем доме всё еще усугубилось "ЧАСТНОЙ СОБСТВЕННОСТЬЮ" некоторых граждан.

3. Спасибо, мы и правда такие.

4. Пользователи (причем их достаточно мало таких) запутались, потому что они слышат только "НАДА ЗАПЛАТИТЬ 500р", далее "СКОТЫ, ДАРМАЕДЫ, ЖУЛИКИ И ВОРЫ". После суммы в 500р происходит отключение способности осмысливать дальнейшую информацию и забывание всего, что было до этого.

Дверь мы ставили вместе с соседями по лестничной клетке. Оберегая свое имущество и жизни.
То что распредкоробка для вашего телефона стоит не на вашем этаже это экономия монтажника.
У КДМС нет такого оборудования на нашем этаже, из-за которого будут проблемы у других жильцов. Если есть и нужно починить, ну пусть свяжутся с жильцами. Безопасность дороже удобства обслуживающих организаций.
Моя цель была понять, что такое КДМС. Как они относятся к свои клиентам. Сегодня некоторые вещи разъяснил для себя. Договор возможно заключу. И мне не лень разбираться в вещах которые мне непонятны. Дело по большому счету не в 160 рубля, а в подходе компании. Для меня 160 рублей или 250 или 500 (за подключение) мало что значат. Важен сам подход. Он меня сильно удивил. Среди моих партнеров по бизнесу такого подхода и отношения не встречал. Это все равно что переместиться во времени лет на 15 назад. Дико, странно.

И не было бы этого разговора при должном отношении компании.

Мне тут сказали соседи, что действительно в прошлом году некие люди агитировали жильцов подписать договор. Но проблема в том что я приехал сюда в конце года. И для меня основным (и первым) источником информации по данному делу была писулька без телефона брошенная в ящик.

И когда сегодня шел к ним в офис, я шел не для того чтобы "поорать", а для того чтобы разобраться в ситуации. Наткнулся на хамство, безразличие и похуизм сотрудников и руководства.

Сегодня на форуме под вечер руководство (или сотрудниками) компании были НАКОНЕЦ даны необходимые пояснения, которые расставили все точки на i . К сожалению в свойственной для данной компании манере образца 2000 года.

[quote name='ЮВЕЛИР' date='7.6.2012, 22:45' post='22310']
Все Ваши разговоры «Мы платили 80, а тут нам НАВЯЗЫВАЮТ ДОГОВОР и 160.» отговорка. Вам завтра принесут жировку и антенна в ней-160, без договора, Вы успокоитесь. За все повышают, за воду, газ, электричество ну и за антенну подняли. (просто подняли, не НАВЯЗАЛИ, а ПОДНЯЛИ). Успокоитесь или нет.????
[quote]

Мне так для себя понять. Если вам принесут жировку с увеличением платы в два раза за коммунальные платежи, вы не будете пытаться понять почему? Тупо оплатите?

УРА?

Мы натыкаемся на тех кто приходит не "поорать" каждый день. У нас просто миллиард записей телефонных разговоров, где матерят и обещают вырвать ноги нашим операторам, а потом по утру пишут жалобу на то, что их оскорбляли, им хамили и материли.

Все кругом на нервах и "позитиве".

По поводу дверей, встряну в разговор. Вот когда из-за Вашей двери, пожарные не попадут к своему щиту, Вы по другому заговорите о безопасности. Все пытаются решить свои проблемы за счет других. Вы почему-то считаете, что из-за мнимой безопасности и возможности сложить какой-нить хлам на захваченной Вами площади, должны страдать сторонние организации и Ваши соседи. Например, невозможно подключить Ваших соседей к интернету, если Вас нет дома, протащить ничего не получится и нужно Вас искать и упрашивать открыть дверь. На это тратится в 10 раз больше времени, из-за Вас. Вам пофигу же. Это как раз Ваш п....зм.

И спасибо за "лестный" отзыв. Мы следим за "хамовитостью" своих сотрудников и всегда поднимаем эти вопросы, к счастью не всегда ситуация так однозначна как в Ваших постах.

Алексей.
Вот уже просто троллинга ради. Куча постов начиная с середины МАЯ и до сегодня Вы написали из Томилино В БУДНИ. С 10-00 и до 17-00. А пожаловались Вы на работу офиса от 3 до 10 раз (после трёх я сбился) на последних 5 страницах.
............


И Я ни в коем случае не цепляюсь лично к Вам - это просто собирательный образ определенной части пользователей, с которым приходится общаться другому образу, "хамоватой" сотруднице ЖЭКа, почты, банка и прочих милых регистратур. Где любые нежные слова превращаются в "отличное настроение" на целый день.

Ага) Из Томилино) Но это не значит что я не на работе)

Извините , раньше не заметил этот пост.
Вы как и многие другие имеете в собственности КВАРТИРУ. А те части дома действительно ЖИЛЬЦОВ этого дома, НО НЕ ВАШИ. И как-то перекрывать их, захватывать и закрывать Вы НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА, в том числе и по всяким НОРМАМ (пожарным и тд). Любой Ваш сосед или управляющая компания, или организация законно работающая в Вашем доме, имеет право беспрепятственно в них попадать. Вы лишаете их такой возможности. Вы не пускаете их к своему имуществу.

Ага, но это не значит, что Вы не можете дойти и заключить договор.

Эти части принадлежат собственникам квартир. Коим я и мои соседи являются.




Снова здорова. Опять к моей персоне перешли)

Да какая разница где я нахожусь физически. Речь шла о подходе компании. Которая не подумала (не додумала) от клиентах зазывая их к себе с 10 до 17.
Меня этот подход удивил. Тут уже кто то отписывался о невозможности приезда в это время.

Простите, ВЫ ПОНЯЛИ ЧТО НАПИСАЛИ? ВЫ это передавли по 1-му каналу или по НТВ? КАК МЫ МОЖЕМ УЗНАТЬ об этом, если Томилинский канал редко кто смотрит, а газет к нам не кидают? Объявление висит только 2 недели! Почему вы не можете привезти договоры к нам в выходной день??? Напишите объявление, почему нам надо кидать работу и ехать к вам? Вы наверное догадываетесь, что деньги на оплату вам, мы зарабатываем, и этот день нам никто не оплатит! МЫ НЕ МОЖЕМ дойти до вашего офиса!!! МЫ РАБОТАЕМ! Как и вы!!! Ну придумайте удобное для всех решение. Разложите договоры в почтовые ящики, сообщите когда соберете и куда их складывать. Ведь в основном всех напрягает, что нужно брать день, и ехать к вам, вы же умные люди давайте найдем копромисс, ведь можно найти решение которое всех устроит. Мы понимаем что вы связаны законом и договор необходим. Может вы его где-нибудь выложете в инете, и мы его заберем и распечатаем и заполним?

+100
Мы им твердим это уже третий день.
Ну вот такие упертые сотрудники. Прекрасной фирмы.
Девиз которой, очевидно - все для клиента

Сообщение отредактировал yuginv - 8.6.2012, 12:15