Уважаемые жители поселка Томилино!

По многочисленным просьбам, являясь руководителем МУП «ТЖТ», я зарегистрировался на форуме поселка Томилино под ником «Expert», с целью ведения диалога по проблемным вопросам в сфере ЖКХ.
Готов ответить на самые актуальные вопросы на форуме.
Так же сообщаю адрес личной почты [email protected], на который Вы можете обращаться и задавать вопросы.
Если у Вас произошла аварийная ситуация, просьба незамедлительно обращаться в круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу по тел. 8(495) 240-80-08.
Так же, со своими просьбами и предложениями прошу Вас приходить к нам в управляющую организацию МУП «ТЖТ», по адресу: г.п. Томилино, ул. Гоголя, д. 19.
Мы работаем в будничные дни с 8:30 до 17:30, обед с 13:00 до 14:00.

Наша управляющая организация всегда готова для общения с Вами.


С уважением к Вам,


Директор МУП «ТЖТ»

А у директора "ТЖТ" есть имя?

Ситников Сергей Николаевич

Простите ,может я что то не поняла? Но прошла информация, что директор управляющей компании МУП "ТЖТ" Айсин? А Ситников директор МУП "ТКК"???

Должен быть Айсман, если судить по ОФИЦИАЛЬНОМУ сайту МУПТЖТ.РФ

Вот приказ о вступлении в должность:

Нажмите для просмотра прикрепленного файла

А, здесь на форуме, к Вам можно обратиться? Или Вы здесь только отметились?
Например, пришел сегодня к товарищу пивка попить на Гаршина 9а, кор 9, 4-й подъезд а там из подвала гов...ем несет. И говорят не первый день.
Или надо чтобы официальная бумага была?
С уважением, житель Томилино.

Спасибо ,теперь ясно что директор Айсин

А Ситников - директор МУП ТКК согласно налоговому учету (ссылка):

Нажмите для просмотра прикрепленного файла


Но это было давно... всё могло и все могли поменяться

Ну если судить по этому документу прям свеженькие сведения аж от 10 октября 2015 г. Ситников директор там

Конечно ко мне можно обращаться.
Спасибо за обращение, по поводу Гаршина 9а, корп 9, 4-й подъезд мы уже в курсе, меры будут приняты.

С представителями МУПов на форуме пока не густо, поэтому Сергей Николаевич (который к тому же и депутат) здесь представляет и МУП "ТЖТ" и МУП "ТКК" и комиссию по ЖКХ Совета депутатов (до кучи).
Мы (снайперы им. г. Ельцина ) будем ему помогать в силу наших скромных возможностей.

Вопрос по наличию отсутствия песка на улицах Экопарка - каток на Пионерской 24 заливать не надо - в Экопарке на любой улице каток. Будут ли изменения этой зимой?

в Элитном Охраняемом Экопарке снова на улице Есенина по колено воды со снегом
исторически так было всегда по разным причинам
в новейшей истории появился асфальт и уклон к реке естественный восстановили
но потом положили полицейского лежачего который теперь и мешает воде стекать

предлагаю положить там не через каждые 50 метров а черз каждые пять
тогда гонять точно перестанут и будут въезжать только те кто живут а не все кому хочется проехать к своим домам или объехать пару сфетофоров на трассе по нашим ногам

Один в экопарк пожалуйста пусть сегодня заедет. Пройти и не на...ся невозможно

прошу перенести в пост в тему про новые тракторы. (4 машины)

Спасибо, ждем.

Приятно что нашу администрацию возглавляет человек скромный и с юмором.

Уважаемый ХУТОР, а не подскажите (может не по теме), что делали геодезисты в парке Лапса, рядом со школой № 14, во вторник.
Что собираются строить?

Любая деятельность на землях гослесфонда (установка забора, входных ворот, обустройство дорожек, лавочек, планировка территории и т.п.) возможна только при наличии проекта лесоустройства. Он делается исключительно на геоподоснове. Собственно ей геодезисты и занимались. Проект лесоустройства нами заказан.

P.S. Давайте эту ветку засорять не будем, оставим ее для Сергея Николаевича. Администрация читает все ветки (ну разве что, кроме рекламных и частных объявлений).

Был засор в подвале, причина устранена. Так, что запах скоро уйдет.

А, разве после этого, не должна проводится санитарная уборка и обработка подвала?

Вы наверно к нам из Явропав приехали.
Устранили протечку и на ентом спасибо.
А устранили, как сказал товарищ, действительно быстро.
Санитарная уборка и обработка подвала это уже вторая задача.
Ждем-с.

Нажмите для просмотра прикрепленного файла
По Гаршина 9а к корпусу 14 , года 3 назад перед какими-то выборами проложили асфальтированную дорожку. Большое спасибо!!!! Но в одном месте сразу было видно что со временем асфальт будет "съежать".. Думаю,что за зиму процесс ускориться и будем прыгать.

Я не от куда не приезжал, живу тут всю свою сознательную жизнь. Просто, теплится надежда, что когда ни будь наступят времена и, нашим гражданам не понадобится постоянно упрашивать управляющую компанию или местную власть выполнять свою работу как положено.
А пока, я опять вижу, что на "неудобные" вопросы представители УК отвечать не намерены. А если такие вопросы будут возникать часто, наверно и вовсе убегут с форума.

Но ведь в Вашем случае, нужен не ответ, а действие. Не сомневаюсь, что Вашим вопросом занимаются. Сделают - доложат.

Не убегут. Если, что догоним - вернем на место

как дети...
объясните людям чье это и решение и на какой срок
вас поймут все кто не понимает
а пока так вы относитесь к моим просьбам то я бы лично просто открыл бы замок если бы мне необходимо было зайти в подвал.
кстати если там будет проблема требующая срочного входа в подвал каких-то элетриков сантехников газовиков пожарных они как туда попадут. это не вопрос это комментарий о том что всё делается для людей. с заботой о людях. для наведения порядка конечно же.

Санитарная обработка в обязательном порядке проводится после уборки подвалов

Добрый день!
Каждый день наблюдаю как по скользкой дорожке которая от станции до Потехина (парк Лапса) падают люди.У нас что нет песка в поселке? Почему жители должны испытывать неудобства ?Зима только началась. И эта ситуация каждый год!!!
Прошу взять на контроль этот вопрос.

Наверное, проще написать в технадзор, т.к. все дорожки должны очищаться от снега и наледи и директор это знает и несет полную ответственность за это. УК постоянно игнорирует требования по уборкам. Дворы и детские площадки так же не чистятся должным образом. Так же у дворников есть идиотская привычка, которая тянется так же не первый год, чистить дорожки от снега шириной с лопату, не более. Если директора УК такое устраивает, то меня устроит предписание от технадзора.
В прошлом году только предписание помогло очистить проезд и парковку в моем дворе. Так же хочу напомнить, что чистка внутриквартальных проездов и парковок должна производится не только техникой , но и в ручную, например, между машинами на парковках. Лед должен скалываться и убираться, а проезды и тротуары посыпаться антигололедными средствами.
Если так и дальше будет продолжаться, то напишу в технадзор, а там сами с ними разбирайтесь.

Добрый вечер!
Спасибо за вопрос.
Данный участок взят на контроль.

Уточните адрес?

Так же, хотел бы напомнить жителям поселка, что зимой осуществляется сдвижка и подметание снега при отсутствии снегопадов (толщина слоя снега до 2 см 1 раз в сутки), посыпка территории песком или смесью песка с хлоридами (2 раза в сутки во время гололеда), очистка территории от наледи и льда (по мере необходимости), сдвижка и подметание свежевыпавшего снега при снегопаде (начало работ не позднее 2-х часов после начала снегопада и через каждые 2 часа во время снегопада)

Большое спасибо,за оперативность! Вся дорожка посыпана песком и даже в лесу!Спасибо!!!

Доброго времени суток вам! Я житель дома 46 по ул Гоголя, около нашего доа вообще не посыпают ни песком , ни реагентами, выходишь из дома и попадаешь на каток. И так каждый год!!!!! Пора наверное и порядок навести немного!!!! Я живу в этом доме 30 лет!!! И такой бардак постоянно.

Добрый вечер Эксперт.
Пионерская д.12 второй подъезд (слева-направо как положено) за 3 года проживания один раз видел уборщицу и то "посухому". Может, конечно, мы с ней разминаемся 3 года, но результат "налицо". У нас кто то вообще закреплен за уборкой подъезда?

Скажите пожалуйста, что собираются установить на поселке Егорово, рядом с бывшем магазином продукты и с автобусной остановкой. Там сначала бурили землю, потом зацементировали, что там хотят сделать.

Ну не знаю уважаемая где Вы катаетесь, но что касается Гоголя последние года два наконец то стали посыпать песочком то, а в 46-м у меня сестра живет,частенько бываю, посыпано у вас все

Доброго времени суток. Хочу рассказать об опыте обращения через сайт www.roszkh.ru с заявлениями о бездействии нашего ЖКХ, т.к. личные обращения в ЖКХ бесполезны. Вчера 09.12.2015 наконец то были произведены работы сотрудниками ЖКХ в нашем подъезде, если это можно так назвать. Одно из заявлений было то что не убираются в подъезде, правда стало чище, не каждый день конечно подметают как это у них указано в графике 6 раз в неделю должны подметаться подъезды, и именно на такой график списывается бюджет. Второе заявление было то что грязные окна и обклеены объявлениями, мытье окон и удаление объявлений входит в обязанности ЖКХ. 4ый год живу в этом доме ни разу окна в подъезде не мылись, хотя они утверждают обратное. В общем, то по фотографии можно видеть, когда они мылись последний раз. Возвращаемся к моему заявлению, когда я его подавала, а подавала трижды и в последний раз указала обращение во все инстанции вплоть администрация и прокуратура, т.к. первое обращение было в августе, а сегодня декабрь. Так вот вчера ЖКХ выполнил свою работу, и вот не знаю плакать или смеяться. Ко всем своим заявлениям я прилагала фото, сделано оно было в августе, к сожалению, не могу его найти, обязательно как найду прикреплю для сравнения. А пока прилагаю фото «выполненной» работы ЖКХ, вот это называется мытье окон у них на которое так же они спишут бюджет, не понятно чем, но просто поскребли поверхностно ровно те объявления которые были на фото приложенной к заявлению, а те что были наклеены позже остались. Молодцы ребята хорошо поработали, главное не переработали. Видимо придется и в 4ый раз обращаться с заявлением, и так же через администрацию и прочее, причем в ближайшие дни, чтобы потом, не было вопросов, что это расклейка была после их так называемого «МЫТЬЯ окон». Мучает один вопрос: «товарищи ЖКХ, вы просто издеваетесь, или считаете, что очень умные?»
Также прилагаю фото результата работы на обращение что у нас стена разрушается в подъезде благодаря одним соседям у которых была течь, и я почти месяц добивалась чтобы ЖКХ сходили, проверили что у них там происходит. В квартире вопрос был решен, когда уже вся стена была мокрая и отваливается штукатурка. А вот со стеной также с августа месяца история длится. И тут же вот так решен вопрос с исписанными и оббитыми стенами. Теперь у нас вместо исписанных стен заплатки квадрата Малевича. Видимо всю краску извели летом на покраску домов снаружи от земли до крыши, а в подъезде можно и так на остатки заплаток наделать. Я ежемесячно плачу за: - содержание и ремонт жилья 1005,63р; Взнос на капитальный ремонт 329,16р. Это при кв. 42,2 м2 кто живет в 3х комнатной и того больше. Суммарно в месяц 1334,79 в месяц, за 2015 год уплачено только с моей квартиры 16017,48р, в среднем со всего подъезда мы заплатили с 20ти квартир 320349,6 р. за 2015 год. Граждане слышите мы только с одного подъезда заплатили за 2015 год в среднем триста тысяч рублей. А в ЖКХ не могут купить банку краски за триста рублей. Это как понимать!!!! И воды с мылом нет чтобы отмыть окна, пришли ключами 15 мин поскребли по стеклу.
Еще одно заявление было по обращению отремонтировать крылечко перед подъездом, смотрите фото. Я хрупкая девушка недавно сама в своей кв. делала ремонт, своими руками штукатурила стены, но чтоб вот так залепить ступеньки, это от куда руки должны расти, что у вас вообще за специалисты??????
Товарищи сотрудники если вы надеетесь что сделали тяп ляп и закрыли заявку, даже не надейтесь, пока не будет заделана по заявкам качественная работа я буду писать в администрацию еженедельно.

Рекомендую оставить заявку на сайте http://roszkh.ru/ Работает проверенно, у нас вроде мыть по графику стали, подметают конечно не по графику как у них написано 6 раз в неделю, но все таки почище стало в сравнении как было.

Вы самое главное забыли, адрес...
Что говорить о ТЖТ, я считаю их подход к работе намного серьезнее, чем при ТУКе, не одну заявку не оставляли без ответа и каких либо действий, направленных на исправление ситуации...

Адрес: Гаршина д24 второй подъезд.
Вы называете это серьезный подход, полгода пишу заявки и вот результат, это просто плевок в лицо всем жителям данного подъезда!!!!

Добрый вечер!

С 11 декабря 2015 г. в Вашем доме будет проводиться косметический ремонт подъездов.

Просьба, после окончания данных мероприятий сообщить о качестве выполненных работ в УК.

Так же уборка подъездов Вашего многоквартирного дома взята под контроль.

Уважаемый директор управляющей компании МУП "ТЖТ"!


Какими правилами предоставления коммунальных услуг гражданам Вы руководствуйтесь?
Кажется они очень отличаются от "Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Объясните, пожалуйста, по какой причине, и так в аварийном доме на ул. Грибоедова 4, третьи сутки нет обогрева дома, система отопление выключена?
Какие ремонтные работы идут с 09.12.2015 года по неопределенный срок и по какой причине идут эти ремонтные работы?

Добрый вечер!
По данному факту в адрес нашей управляющей компании не поступало от Вас ни одного заявления и ни одной заявки через круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу.
Несмотря на то, что Вами не указан номер Вашей квартиры, данная проблема нами уже устранена.
Убедительная просьба, в дальнейшем обращаться с заявками в круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу. Телефон аварийно-диспетчерской службы 8 (495) 240-80-08
Спасибо за обращение.

Спасибо, за ответ!

По данному факту. на первом этаже дома по ул. Грибоедова 4 , повесили объявление, о том, что с 09.12.2015 будет отключено отопление дома до окончания ремонтных работ. По этой причине заявок не было. Так же не было оповещений когда жильцам необходимо присутствовать дома при запуске отопления.
Мой номер комнаты 214 , и на 12 декабря 2015 , 12:00 , отопления нет, проблема не устранена.

В 10:04 в аварийную службу была мною подана заявка № 12 608 , в 12:00 нет никаких изменений и когда их ждать неизвестно.
Услуги управляющей компании не предоставляются.
Мною будет подано заявление о перерасчете оплаты коммунальных услуг и компенсации за использованную электроэнергию для отопления жилья электрическими приборами.


С уважением.
Спасибо, прошу внимательней относиться к своей работе!

В 12-38 приехала аварийная служба и отказалась выполнять какие либо работы.

Отопления нет 4-ый день.

С уважением.

Установлено, что ООО "Сервис-Телеком" выполнены работы по устройству бетонной подушки для установки антенно-мачтового сооружения связи. Работы выполнены без уведомления администрации, предоставления разрешительной документации, без оформления ордера на земляные работы.
Для принятия мер по устранению нарушений, администрацией было направлено обращение в территориальное управление Госадмтехнадзор Московской области.

Спасибо за ответ. Теперь понятно, седня пытались установить мачту, но не смогли так как бетонная подушка была сделана не правильно и мачту не установили, её разобрали и увезли.

Мачту снова ставят.

Мачту установили, правда на нее еще не навесили дополнительное оборудование.

Ну что, технадзор уехал можно снова плевать на нормативы по уборке? Вчера вечеров выпал снег. Прошли сутки, но убирать дороги и тротуары как следует и посыпать противогололедными средствами никто не собирается, а это нарушение договора со стороны УК. Тротуары снова отполированы. Все таки встреча с технадзором нужна повторно, но уже по заявлению жителей, а не по заранее согласованной встречей, как это было недавно.
Нажмите для просмотра прикрепленного файлаНажмите для просмотра прикрепленного файлаНажмите для просмотра прикрепленного файлаНажмите для просмотра прикрепленного файла
Тротуары скользкие, ничем не посыпаны, парковки не чищены, проезд также толком не чищен и не обработан.
Жду субботы и, если так все и будет продолжаться, сообщу в технадзор.
"Думайте сами, решайте сами, иметь или не иметь..." дело с контролирующим органом.