Вопросы директору управляющей компании МУП "ТЖТ" Опции

[Expert]

В субботу отопление наладили, пока работает.

Будьте любезны номер квартиры по которой нет отопления. Заявок на АДС с Вашего дома в выходные не было.

[tanka]

Добрый день! Скажите пожалуйста, когда же будут квитанции на оплату квартир? Уже 7 число, до 10 3 дня, вы весь поселок хотите поставить в одну большую очередь?

[Expert]

Добрый день! Скажите пожалуйста, когда же будут квитанции на оплату квартир? Уже 7 число, до 10 3 дня, вы весь поселок хотите поставить в одну большую очередь?

Добрый день!
Квитанции по оплате содержания и ремонту обще домового имущества МКД и коммунальных услуг в настоящее время отправлены повторно в печать, так как при изготовлении на типографии были использованы старые шаблоны, без учета вступивших изменений от 01.01.2017 года положений Федерального закона от 29.06.15 г. №176-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации". Из-за чего УО была вынуждена вернуть напечатанную партию квитанций обратно в типографию.
Приношу свои извинения за задержку платежных документов.
P.S.: Начислений пени из-за задержки платежных документов начисляться в этом месяце не будут.

[admin]

Добрый день!
Квитанции по оплате содержания и ремонту обще домового имущества МКД и коммунальных услуг в настоящее время отправлены повторно в печать, так как при изготовлении на типографии были использованы старые шаблоны, без учета вступивших изменений от 01.01.2017 года положений Федерального закона от 29.06.15 г. №176-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации". Из-за чего УО была вынуждена вернуть напечатанную партию квитанций обратно в типографию.
Приношу свои извинения за задержку платежных документов.
P.S.: Начислений пени из-за задержки платежных документов начисляться в этом месяце не будут.

Что в Томилино с подорожанием? Также, как и в Люберцах?

[555]

Добрый день!
Квитанции по оплате содержания и ремонту обще домового имущества МКД и коммунальных услуг в настоящее время отправлены повторно в печать, так как при изготовлении на типографии были использованы старые шаблоны, без учета вступивших изменений от 01.01.2017 года положений Федерального закона от 29.06.15 г. №176-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации". Из-за чего УО была вынуждена вернуть напечатанную партию квитанций обратно в типографию.
Приношу свои извинения за задержку платежных документов.
P.S.: Начислений пени из-за задержки платежных документов начисляться в этом месяце не будут.

Это что за бред?:
 1.pdf ( 332,97 килобайт ) Кол-во скачиваний: 494


счёт за январь - что за кап ремонт в гигакаллориях, что за антенна в квадратных метрах, какой нафик полив участка и пр., пр., пр...?

[lisenok.irina]

Это что за бред?:
 1.pdf ( 332,97 килобайт ) Кол-во скачиваний: 494


счёт за январь - что за кап ремонт в гигакаллориях, что за антенна в квадратных метрах, какой нафик полив участка и пр., пр., пр...?

Какие изменения в квартале, жировой за декабрь месяц 2016 г,а изменения с 01.01.2017..что за бред.......

[Expert]

Какие изменения в квартале, жировой за декабрь месяц 2016 г,а изменения с 01.01.2017..что за бред.......

К сожалению в личном кабинете предоставленная квитанция является недоработанной. Разработчиками ведутся работы по её корректировке. Образец квитанции, который будет предоставлен в бумажном варианте, предоставлен во вложении.
Приношу свои извинения за предоставленные неудобства.

Сообщение отредактировал Expert - 8.2.2017, 11:52

Прикрепленные файлы

 Образец_новой_квитанции.pdf.pdf ( 166,66 килобайт ) Кол-во скачиваний: 755

 

[Eight]

Подскажите, пожалуйста, корректно ли работает в настоящее время оплата через личный кабинет на сайте http://lktgt.kponline.ru/ ?
спасибо

[Expert]

Подскажите, пожалуйста, корректно ли работает в настоящее время оплата через личный кабинет на сайте http://lktgt.kponline.ru/ ?
спасибо

В связи с вступлением изменений от 01.01.2017 года положений Федерального закона от 29.06.15 г. №176-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" произошел сбой в программе, после изменения вида квитанции, номера счетчиков указаны не верно.Расчет полностью соответствует действительности, так что квитанции можно и нужно оплачивать. Информация об оплате обновляется 1 раз в месяц, при выгрузке квитанций, и при условии, что оплата прошла до 20 числа.

Сообщение отредактировал Expert - 15.2.2017, 16:31

[Eight]

В связи с вступлением изменений от 01.01.2017 года положений Федерального закона от 29.06.15 г. №176-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" прошол сбой в программе, после изменения вида квитанции, номера счетчиков указаны не верно. А сам расчет правильный, так что квитанции можно оплачивать. Информация об оплате обновляется 1 раз в месяц при выгрузке квитанций и при условии что оплата прошла до 20 числа.

Я имела ввиду платежную информацию: реквизиты и проч... при оплате через сбербанк онлайн. Они в электронной квитанции верные?

[Expert]

Я имела ввиду платежную информацию: реквизиты и проч... при оплате через сбербанк онлайн. Они в электронной квитанции верные?

Да, оплачивайте, реквизиты верные.

[Башкот]

А почему перерасчет сделали впервые за все время работы ТЖТ, а это уже как 4 года? И что это еще за плата за ОДПУ? Этот ОДПУ был установлен несколько лет назад до ТЖТ, еще при ТУК. Если не будет внятного ответа, будете разъяснять это инспектору жилинспекции.

[Expert]

А почему перерасчет сделали впервые за все время работы ТЖТ, а это уже как 4 года? И что это еще за плата за ОДПУ? Этот ОДПУ был установлен несколько лет назад до ТЖТ, еще при ТУК. Если не будет внятного ответа, будете разъяснять это инспектору жилинспекции.

Добрый день!
Сообщаем Вам следующее: согласно Федеральному закону от 23.11.2009 года №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» собственники помещений многоквартирного дома до 1 июля 2012 года обязаны были установить общедомовые приборы учета, используемых коммунальных ресурсов.
В случае, если собственники помещений многоквартирного дома в установленные сроки не обеспечили оснащение дома прибором учета в соответствии с вышеуказанным законом (п.9) обязанность по оснащению многоквартирного дома общедомовым прибором учета лежит на ресурсоснабжающей организации, поставляющей энергоресурсы.
Учитывая необходимость выполнения требований вышеуказанного закона, ресурсоснабжающая организация Муниципальное унитарное предприятие «Томилинский коммунальный комплекс» провело открытый конкурс по отбору подрядной организации на выполнение работ по установке общедомовых приборов учета тепловой энергии на многоквартирных домах городского поселения Томилино. Подрядная организация была выбрана и с ней заключен договор на установку общедомового прибора учета.
Как предусматривает ч.12 ст.13 Федерального закона №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» оплата стоимости установленного общедомового прибора учета производится за счет лиц (собственников) не исполнивших свои обязательства в установленный срок по закону, кроме стоимости прибора учета собственники должны также оплатить понесенные указанными организациями расходы, в связи с необходимостью принудительного взыскания. При этом собственники помещений в многоквартирных домах, оплачивают равными долями в течение пяти лет с даты их установки расходы указанных организаций на установку этих приборов учета при условии, что ими не выражено намерение оплатить такие расходы единовременно или с меньшим периодом рассрочки. В случае предоставления рассрочки расходы на установку приборов учета используемых энергетических ресурсов подлежат увеличению на сумму процентов, начисляемых в связи с предоставлением рассрочки, но не более чем в размере ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату начисления.
Общедомовые приборы учета на отопление в многоквартирных домах п.Томилино были установлены в 2015 году. Перерасчет по коммунальной услуге за отопление произведен за прошедший 2016 год, согласно п.3.1. Приложения №2 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 ОТ 06.05.2011 года за прошедший календарный год производится корректировка платежей за счет разницы норматива потребления за отопление и показаний ОДПУ.

[Евгений]

Здравствуйте. Гоголя 36, в том году осенью после заявления во дворе был установлен колодец, сейчас к нему уложили ливневку, то что сделано не работает и работать не будет, вода уже стоит, так как в сторону кармана достаточно сильный уклон вверх, это видно даже на фото, необходимо вкопать глубже уже уложенную часть ливневки примерно на 15-20см, и продлить ее вниз до основного полотна также с заглублением вдоль бардюра, только в этом случае от нее будет толк.
Как надо сделать прилагаю фото.

Эскизы прикрепленных изображений

 

[Expert]

Здравствуйте. Гоголя 36, в том году осенью после заявления во дворе был установлен колодец, сейчас к нему уложили ливневку, то что сделано не работает и работать не будет, вода уже стоит, так как в сторону кармана достаточно сильный уклон вверх, это видно даже на фото, необходимо вкопать глубже уже уложенную часть ливневки примерно на 15-20см, и продлить ее вниз до основного полотна также с заглублением вдоль бардюра, только в этом случае от нее будет толк.
Как надо сделать прилагаю фото.

Добрый день!
Большое спасибо за обращение и фотографии! На 03.03.17 г. вызвана организация выполнявшая эти работы, для устранения подтопления дворовой территории.

[Башкот]

Добрый день!
Большое спасибо за обращение и фотографии! На 03.03.17 г. вызвана организация выполнявшая эти работы, для устранения подтопления дворовой территории.

Есть такой нескромный вопрос, на...я тогда нужны дворники, если они не убирают дворы как положено?

[Башкот]

Есть такой нескромный вопрос, на...я тогда нужны дворники, если они не убирают дворы как положено?

Вот к моему вопросу. Этот мусор лежи более недели.

[M_V]

Добрый день. Просьба руководству МУП "ТЖТ" дать ответ - почему не выполняются заявки, направляемые жильцами домов через диспетчерскую службу?

Пример №1: заявка, оставленная мною 29.12.2016 г. (номер заявки диспетчер мне назвать не смогла в связи с "зависанием системы"). Содержание заявки: по адресу Гоголя, 49 месяцами не производится уборка лестницы - на площадках грязь, вонь и кучи мусора. Антисанитария полная. Принятые с тех пор меры: кое-где кучи нечистот на площадках засыпаны сверху хлоркой, но ничего не убирается вот уже несколько месяцев, ходить по летнице в случае отключения лифтов невозможно. К мусоропроводам на лестничных площадках страшно прикоснуться.


Пример №2: заявка №23587 от 16.03.2017 г. (при осмотре коммуникаций вашими работниками был снят щит на площадке, закрывающий коммуникации, и на место установлен не был). Прошу дать ответ, почему проблема не устранена?

Если проблему вы не устраните в кратчайшие сроки, будем коллективно с другими жильцами подавать заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов» (Коммунальщики обязаны регулярно подметать и мыть полы. Это написано в пункте 1.8. Правил и нормы тех.эксплуатации жилищного фонда. За это мы ежемесячно платим примерно половину от всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт»). Заявление (с выразительными фотографиями) будет направлено во все вышестоящие организации, включая Прокуратуру.

[Expert]

Добрый день. Просьба руководству МУП "ТЖТ" дать ответ - почему не выполняются заявки, направляемые жильцами домов через диспетчерскую службу?

Пример №1: заявка, оставленная мною 29.12.2016 г. (номер заявки диспетчер мне назвать не смогла в связи с "зависанием системы"). Содержание заявки: по адресу Гоголя, 49 месяцами не производится уборка лестницы - на площадках грязь, вонь и кучи мусора. Антисанитария полная. Принятые с тех пор меры: кое-где кучи нечистот на площадках засыпаны сверху хлоркой, но ничего не убирается вот уже несколько месяцев, ходить по летнице в случае отключения лифтов невозможно. К мусоропроводам на лестничных площадках страшно прикоснуться.


Пример №2: заявка №23587 от 16.03.2017 г. (при осмотре коммуникаций вашими работниками был снят щит на площадке, закрывающий коммуникации, и на место установлен не был). Прошу дать ответ, почему проблема не устранена?

Если проблему вы не устраните в кратчайшие сроки, будем коллективно с другими жильцами подавать заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов» (Коммунальщики обязаны регулярно подметать и мыть полы. Это написано в пункте 1.8. Правил и нормы тех.эксплуатации жилищного фонда. За это мы ежемесячно платим примерно половину от всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт»). Заявление (с выразительными фотографиями) будет направлено во все вышестоящие организации, включая Прокуратуру.

Добрый день!
Уборка лестницы в настоящее время выполнена, также направлено письмо в ОВД "Томилино" с просьбой провести вне плановый обход участковым уполномоченным по Вашему дому, т.к. в вечернее время на незадымляемой лестнице собираются люди без определеннного места жительства.
Щит закрывающий коммуникации, демонтированный при осмотре коммуникаций установлен на место.

[M_V]

Щит закрывающий коммуникации, демонтированный при осмотре коммуникаций установлен на место.

Добрый день! Спасибо, что на форуме хотя бы есть попытка контакта с населением, но вот по поводу щита ответственные исполнители вас ввели в заблуждение - он НЕ установлен на место. Ваше сообщение от 31.03, а это фото я сделала 01.04 в 15.40.
Заявка не выполнена.

Эскизы прикрепленных изображений