[quote name='marishkamo' date='9.8.2013, 11:38' post='30688']
Получила официальный ответ на жалобу!
[/quot
В ответе написано, что жалоба поступила на Куликову М.С. ....а наказали Кулиеву М.С. ............эх даже документ не могут правильно оформимть..что уж говорить а работе Почты России...
Уважаемая Марина Алексеевна!
По Вашему обращению на Линию качества ФГУП «Почта России» с жалобой на работника отделения почтовой связи Томилино 140070 (далее ОПС) Куликову М.С. была проведена служебная проверка, которой факты, изложенные Вами в жалобе, подтвердились.
За нарушение трудовой дисциплины начальнику ОПС Кулиевой М.С. приказом по Люберецкому почтамту объявлен выговор от 19.07.2013 г № 395-п.
Учитывая большой стаж работы Кулиевой М.С. в почтовой связи, а также ходатайство коллектива ОПС, а также полное ее раскаяние, администрацией Люберецкого почтамта принято решение о переводе Кулиевой М.С. на должность оператора связи.
Благодарю Вас за представленную информацию о нарушении трудовой дисциплины и некорректное поведение работника ОПС и приношу свои извинения за причиненные неудобства.
Одновременно сообщаю Вам № телефона Линии качества Люберецкого почтамта и отдела почтовой эксплуатации (495) 554-33-92, 554-33-50, куда в дальнейшем можно обратиться для принятия более оперативных решений по вопросам, касающимся качества предоставления почтовых услуг в ОПС Люберецкого почтамта, или получения ответов на информационные вопросы.
Заместитель директора И.А.Алексеева
Исполнитель Романова В.И.
925-72-77 доб. 151, факс 124,
e-mail:
[email protected]