Дым и запахи, экология в Томилино Рейтинг Опции

[attractive]

По просьбам изменения/дополнения этого сообщения нужно обращаться к администратору сайта HackMeN.

---
30 мая 2016

Итак, сегодня на районной оперативке прозвучали следующие цифры:
За истекшую неделю в единую диспетчерскую службу района поступило более 6400 жалоб и обращений, из них по вопросам экологии 9 (Девять! Со всего района!! За целую неделю!!!).
"Кто говорит, что травят? Администрация Томилино? Извините, но ваши фантазии не основаны на статистике", - примерно такая логика рассуждений неизбежно действует при таких цифрах.

Телефон ЕДДС района: 8(495)5033000 или просто 112 (если звоните с территории района).
Дорогие, уважаемые форумчане: хочешь избавится от ночных запахов? Почувствовал вонь за окном - позвони!
---



ПАМЯТКА о необходимых действиях при обнаружении на улице сильного запаха.

1. Позвонить в администрацию пос.Томилино по телефону 557-55-00
Сообщить, что Вы чувствуете очень сильный запах (медикаментов/нечистот/дыма/"химический" запах/горящей пластмассы/жженого метала/и т.п), невозможно дышать/открыть окно. ОБЯЗАТЕЛЬНО сказать: "Прошу Вас немедленно сообщить об этом руководству администрации Томилино". Сообщить контактную информацию (улица, дом, квартира, этаж, номер контактного телефона, ФИО).
В рабочее время по телефону Вам ответит секретарь Главы, по окончании рабочего дня телефон переключается на охрану. В любом случае информация по действующей схеме оповещения немедленно будет передана руководству.

2. Тем, кто имеет мобильные телефоны: мои или начальника отдела благоустройства М.Е.Бугровой - звонят по ним. Мне можно звонить круглосуточно, М.Е.Бугровой до 01:00

3. Если Вы знаете телефон депутата или его помощников необходимо так же проинформировать их (это позволит им опросить других жителей Вашего дома и усилить значимость зафиксированного факта).

4. Обязательно зафиксируйте (запишите!) время обнаружения запаха и время звонка (практика показывает, что это потом забывается).

5. В любом случае, если у Вас есть доступ к Интернету, оставьте сообщение на форуме.

---------------------------------------------

У меня плохие новости для жителей ВСЕГО Люберецкого района!

Кроме многочисленных свалок на территории посёлка Красково и заводов, а также полей аэрации в Некрасовке, появилась новая "свалка". На этот раз речь идет не о простой "помойке" или о вечном запахе говна в районе.

Карта экологически опасных объектов Люберецкого района (кто зарегистрирован на Google может вносить уточнения и добавлять новые объекты)

Документ м.б. полезен при подготовке различных обращений, жалоб и материалов для СМИ. Разумеется, он не догма и может дорабатываться совместными усилиями.

Согласно официальной информации департамента строительства г. Москвы, на территорию пос. Красково Люберецкого района, в район р. Пехорка и станции Люберцы-2 ведется завоз опасных грунтов с территории сносимого Кусковского ордена "Знак Почета" химического завода (г. Москва, ул. Перовская, д. 66). При этом полигон для завоза грунтов должным образом не оформлен и не огражден, проект рекультивации не утвержден, экологическая экспертиза не проводилась, контроль завозимого грунта отсутствует. Работы по завозу грунта (захоронению отходов строительства и сноса Кусковского химического завода) носят масштабный характер, ведутся на основании незаконного распоряжения администрации г.п.Красково от 02.12.11 г. Это привело к регулярным и массовым жалобам населения на резкий "химический", "фенольный" запах, росту обращений в медицинские учреждения и представляют явно выраженную угрозу для жителей всего Люберецкого района и прилегающих к нему территорий.

Указанная площадка с кадастровым номером 50:22:0060602:6 имеет площадь около 14 га, расположена в 25 м от уреза воды реки Пехорка. Площадка предоставлена в аренду ООО «Вива Транс» администрацией Люберецкого муниципального района. Согласованный объем завоза почвогрунтов и лома строительных конструкций – более 190 тыс. куб.м., разрешение на перемещение грунтов, отходов строительства и сноса химического завода выдано 17.04.12 г. Цель вывоза почвогрунтов и лома строительных конструкций Кусковского химического завода ‑ строительство жилого комплекса «Большое Кусково».

С первой декады мая значительно возрос поток жалоб жителей поселка Томилино на "резкий, химический запах медикаментов", жителями были собраны и направлены коллективные жалобы от 7-ми многоэтажных жилых домов, а также многочисленные индивидуальные обращения. Аналогичные обращения были направлены от жителей пос.Красково и от администрации Томилино. К сожалению, вплоть до 24.06.12 г. администрация Томилино не имела официального подтверждения об источнике завозимого грунта и отходов строительства. На многочисленные запросы, администрация г.п. Красково отвечала, что «не надо пользоваться непроверенной информацией». Забор грунтов с данной территорией прокуратурой г. Люберцы не санкционирован до сих пор (запрос администрации пос. Томилино от 04.06.12 г.) Поскольку ограждение площадки отсутствует, с целью проведения журналистского расследования происходящего завоза мусора, на берег р. Пехорка 15.06.12 г. была направлена съемочная бригада «Томилино-ТВ». Неустановленными лицами, назвавшими себя охранниками «Вива Транс» при попытке поднять горсть земли, было совершенно нападение и нанесены побои гл. редактору «Томилино-ТВ» Е.Л. Манукиян. Имеется видеосъемка, по данному факту поданы заявления в прокуратуру и полицию.

Жители верхних этажей жилых домов пос. Томилино отмечают, что особый размах работы по завозу грунта имеют в ночное время (имеется любительская видео и фото съемка). Отмечается изменение характера работ – грунт перемешивается и сдвигается в воду на место бывших иловых карт и обводненных карьеров, образовавшихся при т.н. "рекультивации". Отмечено большое количество бытового мусора. Фактически, в водоохраной зоне особо охраняемой территории реки Пехорка, образован несанкционированный полигон мусора, а также грунтов и отходов сносимых объектов химического завода. Все это происходит вблизи густонаселенной жилой зоны, на расстоянии около километра от созданного по указанию Президента РФ Национального центра вертолетостроения.

Информация о чрезвычайном характере и крайней экологической опасности работ по завозу грунтов и лома строительных конструкций Кусковского химического завода неоднократно доводилась Главой городского поселения Томилино И.Н. Дворниковым на оперативных совещаниях (еженедельных планерках) в Люберецком муниципальном районе.

Приложения

Хронология наиболее важных событий (обвноляется)

• Статья в газете «Томилинская Новь» "Ядовитое дыхание Красковской свалки» http://www.tomilino.com/?p=6704
  
• 31 мая администрация посёлка Томилино заключила договор на мониторинг (регулярный отбор проб). Просит о появлении химического запаха немедленно писать на форуме. В любое время суток по указанному адресу будут произведены замеры.
  http://forum.vtomilino.ru/index.php?s=&showtopic=2469&view=findpost&p=22048
• Краткая информация о ходе встречи администраций Томилино и Красково - http://forum.vtomilino.ru/index.php?showtopic=2469&view=findpost&p=22322
• Обращение Совета депутатов и главы г.п. Томилино к Губернатору Московской области С.К. Шойгу http://forum.vtomilino.ru/index.php?showtopic=2469&view=findpost&p=22456
• Репортаж «Томилино-ТВ» ‑ http://forum.vtomilino.ru/index.php?showtopic=2469&view=findpost&p=22666
• Репортаж о нападении на съемочную группу «Томилино-ТВ» ‑ http://forum.vtomilino.ru/index.php?showtopic=2469&view=findpost&p=22717
• Хронология неудачной попытки подбросить зараженный грунт ‑ http://forum.vtomilino.ru/index.php?showtopic=2469&view=findpost&p=22945
• Ответ департамента строительства Москвы на запрос жителей - http://forum.vtomilino.ru/index.php?showtopic=2469&view=findpost&p=22951
• Краткий обзор последних событий на 02.07.12 - http://forum.vtomilino.ru/index.php?s=&showtopic=2469&view=findpost&p=23288
• Границы реки Пехорка являются особо охраняемыми - http://forum.vtomilino.ru/index.php?s=&showtopic=2469&view=findpost&p=23314
• Как В.Ю. Лапицкий побывал на химической свалке в Красково (04.07.12) - http://forum.vtomilino.ru/index.php?s=&showtopic=2469&view=findpost&p=23398
  
  
  
• Информация из источников в интернете о Кусковском химическом заводе:

Кусковский химический завод

(сокращенное название - ОАО «КХЗ») – был создан в 1880 году. Это один из старейших российских химических заводов. Во время Великой Отечественной войны завод был частично эвакуирован в г. Новосибирск, что положило основание известному заводу «Химпласт». В 1980 году завод награжден орденом «Знак Почета». На завод постоянно разрабатывались новейшие технологии, осваивался выпуск новой продукции. С 1994 завод стал открытым акционерным обществом. Завод занимает территорию более 15 га.

Продукция:
• Полимеры. Смола. Пластмасса:
• Крепитель м. ВК-1;
• Крепитель м. М-2;
• Крепитель м. М-3;
• Продукты оргсинтеза:
• Формалин технический
• Другие химические продукты:
• Ди-(2-этилгексил)-адипинат (ДОА);
• Ди-(2-этилгексил)-себацинат (ДОС);
• Ди-(2-этилгексил)-фталат (ДОФ);
• Дибутилсебацинат (ДБС);
• Дибутилфталат (ДБФ);
• Диметилфталат (ДМФ);
• Диоктилсебацинат термостабильный (ДОСт);
• Пластификатор ПАС-22;
• Пластификатор ППА-4;
• Пластификатор ППА-70;
• Три-(2-этилгексил)-тримеллитат (ТОТМ).

Производство (цеха):
• цех производства блочного полистирола;
• цех переработки и синтеза полимеров;
• транспортный цех.





Сейчас от жителей необходима следующая помощь:
1) Массовое написание жалоб в интернет-приёмные
2) Сообщать в этой теме о химическом запахе в посёлке (когда и где). По указанному адресу незамедлительно будут произведены замеры загрязнения воздуха.


НЕ СТОЙТЕ В СТОРОНКЕ! БЕЗ НАШЕЙ ПОМОЩИ ЭТА ПРОБЛЕМА НЕ РЕШИТСЯ.

Ссылки на интернет-приёмные

Прокуратура Московской области
Министерство Природных Ресурсов и Экологии Российской Федерации
Федеральная служба по гидрометерологии и мониторингу окружающей среды (РОСГИДРОМЕТ)
Федеральное агентство водных ресурсов

Правительство Московской области
Московская областная Дума
Письмо Президенту

Шаблон жалобы. Можно под копирку, но лучше изменить "по настроению".

В моём доме с конца 2011 г. регулярно ощущается резкий химический запах. Он появляется при ветре, направленном со стороны соседнего поселка Красково. Запах не позволяет открывать окна, у многих возникает аллергия - мы всерьёз опасаемся за свое здоровье. Особенно страдают дети, аллергики и астматики. Все это создает невыносимые условия для нашей жизни.
Последнее время ситуация вновь обострилась. Отмечаем сильный фенольный запах, напоминающий запах медикаментов. Считаю, что создалась реальная экологическая угроза для жизни и здоровья моей семьи.
Очевидно, что одним из источников загрязнения воздуха являются многочисленные свалки, расположенные в пос. Красково. Они регулярно дымят, туда регулярно и бесконтрольно завозится новый мусор.
Просим Вас срочно провести проверку, установить причины регулярного загрязнения воздуха, поручить провести отбор необходимых проб воздуха и почвы, их анализ и принять все необходимые меры по ликвидации источников, отравляющих нам воздух, а также установить и привлечь виновных лиц к ответственности.

В новом правительстве Московской области за экологию отвечают 2 персонажа: Заместитель Председателя правительства Московской области - Куракин Дмитрий Александрович (новое лицо) и Министр экологии и природопользования - Воронцов Михаил Яковлевич (остался от правительства Б.В.Громова).
В адрес правительства Московской области лучше направлять письма на Вице-губернатора, председателя правительства Московской области - Шарова Андрея Владимировича и/или заместителя председателя правительства Московской области Куракина Дмитрия Александровича (отвечает за земельные и имущественные отношения, экологию и природопользование).


Нужны массовые жалобы жителей посёлка в самые разные инстанции. Очень важно довести информацию о свалках до губернатора Московской области Сергея Шойгу.


Важные ссылки:
С.К.Шойгу поставил задачу прекратить захоронение отходов на территории Московской области


======================================================
Это сообщение будет обновляться по появлению новой информации.

Сообщение отредактировал HackMeN - 11.6.2016, 1:34

[Hutor]

Кто-то пытался позвонить по номеру (495) 503-30-00? Я вот сейчас попыталась пожаловаться на дикую вонь битумом (или чем-то похожим). Предложили позвонить по номеру общественной палаты 8-800-700-88-00. Позвонила, автоответчик сообщает, что жалобу можно оставить в электронной форме на сайте...или по телефону, НО в рабочее время... Что-то я не поняла, а как насчет оперативного реагирования на жалобы???? Куда теперь звонить? Когда следующая прямая линия с президентом?

Уточните пожалуйста точное время (желательно +-10 минут), когда звонили. Завтра разберемся. Или дурочку включили, или оператор решил инициативу проявить.

[admin]

Меня тоже хотели послать, но я настоял и оператор принял жалобу. Сегодня воняет сероводородом, СЕРОЙ (!), гарью и битумом.

[Eight]

Уточните пожалуйста точное время (желательно +-10 минут), когда звонили. Завтра разберемся. Или дурочку включили, или оператор решил инициативу проявить.

звонок был в 21:52.

по ощущениям - звонки не совсем по профилю их задолбали

[Hutor]

звонок был в 21:52. по ощущениям - звонки не совсем по профилю их задолбали

Обещали провести разъяснительную работу с дежурными сменами ЕДДС. Совершенно недопустимо, когда обратившегося в службу отправляют позвонить по другому телефону (к тому же не имеющему никакого отношения к проблеме + не круглосуточному). Поскольку ЕДДС Люберецкого района позиционируется в тройке лучших по Московской области, думаю, что это был случайный сбой. Тем не менее, человеческий фактор никогда исключать нельзя => прошу участников форума проявить активность и сообщать о всех случаях повторного "динамо".

[blohi]

Обещали провести разъяснительную работу с дежурными ....."динамо".

как то красиво все пишите?
1 штрафуйте/увольняйте некомпетентных- на форуме достаточно фактов о неслучайности событий
2 итоги жалоб? принятые меры? привлеченные к ответственности виновные запахов?? теме много лет- ничего кроме обещаний устранить запахи и принять меры не происходит... эдакая мнимая работа на бумаге
3 учитывая давность проблемы- что было принято для ее решения на глобальном уровне- внеплановые выездные проверки? взятие на контроль немногочисленных и очевидных виновников?

[Mary Laze]

Лаборатория выезжает не сама по себе, а в составе специальной группы. Специалисты в группе отлично знают, что и где искать. Более того, они уже несколько раз ловили с поличным. На чем все и успокоились. Поверили, что короли ночного смрада испугались и перестали гадить? Ага, сейчас прям! Пока мы с вами молчим - проблемы не существует!

У меня вопрос: рядом с домом 9а корп14 очень часто дымит Дорожная графика и баня. Дорожная графика жжет костры на своей территории чуть ли не каждый день!!! Иногда гулять не возможно на детской площадке из-за едкого дыма. Это можно как-то прекратить?

[Hutor]

У меня вопрос: рядом с домом 9а корп14 очень часто дымит Дорожная графика и баня. Дорожная графика жжет костры на своей территории чуть ли не каждый день!!! Иногда гулять не возможно на детской площадке из-за едкого дыма. Это можно как-то прекратить?

Как дым засечете, сразу сообщите на форуме. Пару раз получат по рукам, прекратят хулиганить.

[Mary Laze]

Как дым засечете, сразу сообщите на форуме. Пару раз получат по рукам, прекратят хулиганить.

постараюсь

[Yumi]

Сейчас в 0:47 позвонила по номеру 112, сообщила, что нереальная канализационная вонь по ул. Беляева в Томилино
Отправили звонить по номерам 8-903-003-56-03 для органических запахов и дали горячую линию по химическим 8-800-700-88-00

Позвонила по первому номеру, повздыхали, сказали, что где-то наверно канализацию прорвало, что мол много раз к нам приезжали - где источник - не знают, а поэтому... цитирую "звоните в роспотребнадзор, они должны реагировать", мы ничем вам не поможем.

Такие дела...даже не знаю, как реагировать

[Eight]

Итак, сегодня на районной оперативке прозвучали следующие цифры:
За истекшую неделю в единую диспетчерскую службу района поступило более 6400 жалоб и обращений, из них по вопросам экологии 9 (Девять! Со всего района!! За целую неделю!!!).
"Кто говорит, что травят? Администрация Томилино? Извините, но ваши фантазии не основаны на статистике", - примерно такая логика рассуждений неизбежно действует при таких цифрах.

Телефон ЕДДС района: 8(495)5033000 или просто 112 (если звоните с территории района).
Дорогие, уважаемые форумчане: хочешь избавится от ночных запахов? Почувствовал вонь за окном - позвони!

P.S. Уважаемый модератор! Дайте ссылку на телефоны на видном месте.

Сейчас в 0:47 позвонила по номеру 112, сообщила, что нереальная канализационная вонь по ул. Беляева в Томилино
Отправили звонить по номерам 8-903-003-56-03 для органических запахов и дали горячую линию по химическим 8-800-700-88-00

Позвонила по первому номеру, повздыхали, сказали, что где-то наверно канализацию прорвало, что мол много раз к нам приезжали - где источник - не знают, а поэтому... цитирую "звоните в роспотребнадзор, они должны реагировать", мы ничем вам не поможем.

Такие дела...даже не знаю, как реагировать

Кто-то пытался позвонить по номеру (495) 503-30-00? Я вот сейчас попыталась пожаловаться на дикую вонь битумом (или чем-то похожим). Предложили позвонить по номеру общественной палаты 8-800-700-88-00. Позвонила, автоответчик сообщает, что жалобу можно оставить в электронной форме на сайте...или по телефону, НО в рабочее время...
Что-то я не поняла, а как насчет оперативного реагирования на жалобы???? Куда теперь звонить? Когда следующая прямая линия с президентом?

Одна я уловила причинно-следственные связи?

[Hutor]

Одна я уловила причинно-следственные связи?

Здесь нет причинно-следственной связи, здесь элементарное разгильдяйство и лень. После повторного эпизода, описанного Yumi, как нам сообщили, руководитель службы 112 получил по полной программе от руководства Люберецкого района.
Совершенно очевидно (для руководства района, а администрация Томилино, на всякий случай, это еще раз прокомментировала), что дальнейшее "подсовывание" негодных телефонов, обязательно приведёт к жалобам на работу службы 112. Вместе с тем, районная служба 112 в тройке лучших по области. Конечно, существует множество телефонов специальных служб и надзорных ведомств. Однако, жителям их знать не обязательно, более того "112" как раз и существует для того, чтобы реагировать на звонки (в том числе и звонить по специальным телефонам).
Короче выбор у них ("112") небольшой или начать работать как положено, или прости-прощай призовые места.
P.S. Уважаемые форумчане! Прошу Вас, как самых активных жителей: запахло => звоним => несет пургу дежурный, пишем на форум. Д.б. понимание, что звонки игнорировать мы не дадим!

[WULF]

Здесь нет причинно-следственной связи, здесь элементарное разгильдяйство и лень. После повторного эпизода, описанного Yumi, как нам сообщили, руководитель службы 112 получил по полной программе от руководства Люберецкого района.
Совершенно очевидно (для руководства района, а администрация Томилино, на всякий случай, это еще раз прокомментировала), что дальнейшее "подсовывание" негодных телефонов, обязательно приведёт к жалобам на работу службы 112. Вместе с тем, районная служба 112 в тройке лучших по области. Конечно, существует множество телефонов специальных служб и надзорных ведомств. Однако, жителям их знать не обязательно, более того "112" как раз и существует для того, чтобы реагировать на звонки (в том числе и звонить по специальным телефонам).
Короче выбор у них ("112") небольшой или начать работать как положено, или прости-прощай призовые места.
P.S. Уважаемые форумчане! Прошу Вас, как самых активных жителей: запахло => звоним => несет пургу дежурный, пишем на форум. Д.б. понимание, что звонки игнорировать мы не дадим!

опять невозможный запах химии - Гоголя д.15/1, 15/2, 15/3, сообщил диспетчерам - говорят заявка по поводу запаха на Гоголя уже сегодня поступала..., попросил зарегистрировать еще раз (соответственно с предоставлением персональных данных) может поэтому и мало обращений фиксируется, так как все заявки фиксируются на первый поступивший сигнал?...

[Hutor]

Одна я уловила причинно-следственные связи?

Дополнительно к моему предыдущему посту.

Сегодня, по результатам поднятого шума, в администрацию Томилино позвонил начальник районной службы "112" В.В.Богданов. Выделю следующие важные моменты:

1) Звонки с мобильных телефонов на телефон "112" даже сделанные с территории района не всегда правильно интерпретируются мобильной сетью. Довольно часто они переадресовываются в Котельники, Дзержинский и даже Раменский район. В частности не нашли лог с звонком Yumi в 0:47. Предположительно он был с мобильного телефона и был переадресован в другой район. При этом В.В. Богданов перечислил все звонки (с адресами), поступившие из Томилино. => лучше использовать телефон 8(495)503-30-00

2) Существует рекомендация области в случае жалоб на запах давать телефон 8-800-700-88-00 (т.е. не мы первые изобрели велосипед). Однако есть понимание, что рекомендовать людям звонить по телефону, который ночью не работает очень похоже на издевательство. => Обещали эту практику прекратить.

3) Сам оператор, согласно инструкции никуда звонить не может, все общение с компетентными службами (01, 02, 03, 04 и ряд др. с общим количеством - восемь) идет через заполнение на компьютере электронных карточек и их отправку через каналы связи. В ближайшем времени к системе д.б. подключены службы ЖКХ района. => Статистика звонков (в том числе поступившие по разделу "экология" регулярно докладывается наверх (!!!).

4) Службе хотелось бы не только регистрировать звонки/вести статистику, но и реально помочь звонившим. Есть понимание, что большое количество звонков (если оно будет!) означает реальную угрозу здоровью людей. Завтра в районной службе будет с проверкой областное руководство. Нам обещали обсудить этот вопрос и сообщить о результатах.

5) Звонки хранятся в течении 10-ти лет.

Товарищи и коллеги, когда воняет - звоним!

[Hutor]

опять невозможный запах химии - Гоголя д.15/1, 15/2, 15/3, сообщил диспетчерам - говорят заявка по поводу запаха на Гоголя уже сегодня поступала..., попросил зарегистрировать еще раз (соответственно с предоставлением персональных данных) может поэтому и мало обращений фиксируется, так как все заявки фиксируются на первый поступивший сигнал?...

Звонки регистрируются только с предоставлением персональных данных. Привязка идет именно к ним, а не к проблеме.

[WULF]

Звонки регистрируются только с предоставлением персональных данных. Привязка идет именно к ним, а не к проблеме.

я то и сообщил что я хочу проинформировать про запах химии и т.д., на что получил ответ что "мы в курсе" - если бы я не попросил зарегистрировать новую заявку, то мой звонок был бы бестолковым (хотя и толку то)...

[WULF]

я то и сообщил что я хочу проинформировать про запах химии и т.д., на что получил ответ что "мы в курсе" - если бы я не попросил зарегистрировать новую заявку, то мой звонок был бы бестолковым (хотя и толку то)...

я про то что чем больше сообщений от Жителей нашего поселка по данной проблеме, тем прогрессивнее будет решаться вопрос - а на выхлопе - один позвонил -"есть запах бла-бла" - ответ " заявка принята и т.д." и всех остальных звонивших будут вешать на эту заявку - а потом при отчетности: сколько заявок -столько и позвонивших...

[Yumi]

1) Звонки с мобильных телефонов на телефон "112" даже сделанные с территории района не всегда правильно интерпретируются мобильной сетью. Довольно часто они переадресовываются в Котельники, Дзержинский и даже Раменский район. В частности не нашли лог с звонком Yumi в 0:47. Предположительно он был с мобильного телефона и был переадресован в другой район. При этом В.В. Богданов перечислил все звонки (с адресами), поступившие из Томилино. => лучше использовать телефон 8(495)503-30-00

при звонке с мобильного телефона оператор мне сообщила, что я попала в диспетчерскую Люберецкого района....если бы я попала в Раменское, я бы извинилась и сказала, что не туда попала, без шуток

PS звонок был действительно с мобильного, но я попала в Люберцы, это точно....

[Hutor]

при звонке с мобильного телефона оператор мне сообщила, что я попала в диспетчерскую Люберецкого района....если бы я попала в Раменское, я бы извинилась и сказала, что не туда попала, без шуток PS звонок был действительно с мобильного, но я попала в Люберцы, это точно....

Ясно. Свои персональные данные сообщали или до этого общение с оператором не дошло?

[WULF]

Ясно. Свои персональные данные сообщали или до этого общение с оператором не дошло?

естественно сообщил (и оператор был вежлив и принял заявку) я про статистику поступающих сообщений просто возмущаюсь...

[Yumi]

Ясно. Свои персональные данные сообщали или до этого общение с оператором не дошло?

Оператор быстро сказала мне "да-да, подождите минуточку", потом пропала секунд на 40 и по возвращении рассказала по каким номерам мне следует звонить, не о каких вопросах с данными и дела не дошло

PS Мы бы и рады звонить чаще, но до нас смрад с северной части поселка слабо доходит.