Привет Томилино-интернета-нет Опции

[Мих]

цитаты отсюда
http://forum.ip-home.net/index.php?/topic/.../page__st__1440

"
Отправлено 30 Июнь 2015 - 10:36
Здравствуйте. Ваш дом нужно подключать по оптоволоконному кабелю, витая пара пришла в негодность. По всем вопросом можете обратиться к ответственному за частный сектор, Николаю

(926) 917-93-49.

-- С уважением , Евгений Воронцов. Заместитель начальника абонентской службы. Общество с ограниченной ответственностью "КДМС"

вот так
взяли 5 т.р. за подключение 7 лет назад
сеть так и не сделали нормальной чтобы соседи нам не выключали интернет через брошенный у них свитч
теперь ещё 19 доплатить чтобы протянуть оптику так как витуху тянуть не хотят
итого кинули на 5 тыров ещё и оставили без инета.
ИМХО бандиты
"
"
Отправлено 01 Август 2015 - 22:39
сегодня с обеда не было инета
звонил дважды в разное время с трех мобильников на мобильник и городской техподдержки
сначала слушаю автоответчик потом две-три минуты музыку
потом соседи постучали чем-то об стену и инет появился
"

и ещё после сообщения о том что под чистой виндой настройки по инструкции на сайте приводят к тому
что работает только первый канал из iptv
мою учетку забанили и все сообщения за несколько лет стерли

а сейчас опять из локалки на форум не попадаю

спешу сообщить что dvb-t2 дает 35 каналов отличнейшего качества на рога десятилетней давности
а йота стала ловиться ещё более качественно, если раньше летом практически сложно было поймать
а зимой максимум 3,5 Мбит было то сейчас уже летом заводится сразу
это на модеме без усилителя

[Мих]

а ещё в интернетах полно онлайн сериалов на скоростях окло полутора мегабитов
вполне смотрибельно
ну то что и на 3,5 мегабитах можно выкачать всё что нужно это понятно

кстати неоднократные обсуждения на том же форуме показывают что там так устроена сеть что от оптики будет только оптика у провайдера
а абоненту достанется подключение на пределе 100 мегабит с качеством гарантирующим те же 3.5 мегабита

при этом ни качество инета ни проблемы с пробросом бу оборудования по квартирам соседей не решены и за годы уже как 8 лет не улучшилось ничего

так теперь ещё мы должны снова оплатить им работу и материалы по прокладке сети

на вопрос о возврате денег за подключение сказали что руководство ни с кем не общается но заявление прийти написать можно
в лучших традициях )))
деньги взяли - кинули - и вымогают с лохов ещё - бизнес.
руководство прячется служба поддержки вежливо может "поговорить об этом"

[Surfbus]

оптику до квартиры тянуть никто не будет, т.к. чтоб "починить" - сварить разорванную оптику протянутую до квартиры - нужен запас этой оптики пару метров (её нужно разделывать перед сваркой) + оптика не гнется как гнется витая пара - она тупо ломается и дохнет при резком перегибе, для этого и делают кабель с тросом, чтобы дураки его не убивали одним движением.
1) Оптика до квартиры - не ремонтопригодно, т.к. везде нужно делать запасы кабеля на его ремонт.
2) Для ремонта этой оптики нужно оборудование стоящее не 10 и даже не 100 тыщ рублей (рефлектометр, сварочный аппарат по оптике, и сварщик с опытом работы и прямыми руками).
3) Скорость от витой пары - 99 процентам пользователей за глаза - 100 мегабит в неё пролазиют и тянется она на ура и скручивается тоже на ура. а 1 процент который не согласен - сам умеет варить эту оптику.
4) В подавляющем большинстве случаев оптика тянется до некоторого "свича", от которого уже идет витая пара - вот она стоит копейки и протягивается заново (меняется, скручивается и т.д.) монтажниками низкой квалификации до каждой квартиры. Опять же витая пара бывает разная - бывает и 4 провода которые в руках рвутся, а бывает и 8 с суперизоляцией, защитой от помех, магнита и т.д.

[Мих]

оптику до квартиры тянуть никто не будет, т.к. чтоб "починить" - сварить разорванную оптику протянутую до квартиры - нужен запас этой оптики пару метров (её нужно разделывать перед сваркой) + оптика не гнется как гнется витая пара - она тупо ломается и дохнет при резком перегибе, для этого и делают кабель с тросом, чтобы дураки его не убивали одним движением.
1) Оптика до квартиры - не ремонтопригодно, т.к. везде нужно делать запасы кабеля на его ремонт.
2) Для ремонта этой оптики нужно оборудование стоящее не 10 и даже не 100 тыщ рублей (рефлектометр, сварочный аппарат по оптике, и сварщик с опытом работы и прямыми руками).
3) Скорость от витой пары - 99 процентам пользователей за глаза - 100 мегабит в неё пролазиют и тянется она на ура и скручивается тоже на ура. а 1 процент который не согласен - сам умеет варить эту оптику.
4) В подавляющем большинстве случаев оптика тянется до некоторого "свича", от которого уже идет витая пара - вот она стоит копейки и протягивается заново (меняется, скручивается и т.д.) монтажниками низкой квалификации до каждой квартиры. Опять же витая пара бывает разная - бывает и 4 провода которые в руках рвутся, а бывает и 8 с суперизоляцией, защитой от помех, магнита и т.д.

очень познавательно )))
только в экопарке где добрые соседи повыковыривали всё что там провайдет в спешке побросал на мансардах или не дают прохода на эти мансарды было решено провайдером не прокладывать грошовую витуху заново каким-то образовам а протянуть по столбам освещения с заходом в кавртиры на второй этаж подобно электроснабжению этой оптики якобы потому что так не будет грозоопасности и быстро и надолго а не нравится они как я процитировал выше просто готовы отказаться от клиента, допустим что так но за что я заплатил когда с меня взяли 5 штук за подключение... получается что обманули, взяли за работу и за материалы (напомню 8 лет назад это немножко другие были деньги учитывая что тянули они витуху по чердакам и кидали бу свитчи которые и требовали переиодического рестарта путем выколючения- включения) и кстати последние квартиросъемщики Левченко (с байконура который) нам ответили что если у нас инет не работает то спрашивать у них не нужно ничего - есть же телефон провайдера. чем создали проблему которую провайдер не хочет решать. получается любой такой умник врены может тупо выдернуть шнур или влезть между мной и провайдером и я останусь без инета и плата пропадет, точнее провайдер меня кидает.

[555]

очень познавательно )))
только в экопарке где добрые соседи повыковыривали всё что там провайдет в спешке побросал на мансардах или не дают прохода на эти мансарды было решено провайдером не прокладывать грошовую витуху заново каким-то образовам а протянуть по столбам освещения с заходом в кавртиры на второй этаж подобно электроснабжению этой оптики якобы потому что так не будет грозоопасности и быстро и надолго а не нравится они как я процитировал выше просто готовы отказаться от клиента, допустим что так но за что я заплатил когда с меня взяли 5 штук за подключение... получается что обманули, взяли за работу и за материалы (напомню 8 лет назад это немножко другие были деньги учитывая что тянули они витуху по чердакам и кидали бу свитчи которые и требовали переиодического рестарта путем выколючения- включения) и кстати последние квартиросъемщики Левченко (с байконура который) нам ответили что если у нас инет не работает то спрашивать у них не нужно ничего - есть же телефон провайдера. чем создали проблему которую провайдер не хочет решать. получается любой такой умник врены может тупо выдернуть шнур или влезть между мной и провайдером и я останусь без инета и плата пропадет, точнее провайдер меня кидает.

В чём проблема? Напишите заявление провайдеру с требованием либо обеспечить доступ на прежних тех. условиях, либо вернуть деньги за подключение.

[Мих]

В чём проблема? Напишите заявление провайдеру с требованием либо обеспечить доступ на прежних тех. условиях, либо вернуть деньги за подключение.

да наверное так и сделаю
поскольку не интересно мне в 5 киометрах от Москвы пользоваться интернетом на скорости 4 мегабита
на который пришлось упасть с 22 так как пару недель назад пользоваться iptv стало невозможно
уже из вредности
остальные протоколы сбоили нещадно и замеры показывали максимум 9,5 в этот момент мне и написали процитированное выше письмо счастья
если кому интересно моежете посмотреть тарифы для экопарка в сравнении с остальным Томилино
и вот после этого стало и Iptv показывать приемлемо и 4 мегабита выдает за исключением с обеда до вечера выходных дней
и ни грозы не мешают ни кабеля деградация
и вот они сказали что кабель выдает ошибки CRC и они их видят у себя и поэтому кабель они менять не станут так как установка ставить в экопарке оптику, и вообще возиться с нами не интересно так как абонентка у нас копейки, при этом воздерживаются от гарантий что на максимаьном тарифе будет другое отношение к вредителям соседям-квартиросъемщикам (раньше вменяемые жили не было проблем узнать есть ли у них инет и попросить по ситуации свитч перегрузить, так как статистически дело чаще в этих свитчах оконечных чем в остальной сети). а сейчас у нас соседи послали нас к провайдеру который или трубку не берет или вызовы мастера предлагает причем если к моменту когда мастер приедет сосед обратно воткнет в свитч наш кабель или пропустит трафик через экран (есть доказательства стертые с сайта провайдера что он влез между мной и провайдером (сосед с экраном) ) то я ещё и за вызов заплачу. причем скандал этот длится 8 лет с момента когда первые квартиросъемщики (точнее очередные) вырубили свет в квартире на новый год и уехали. и каждый раз мы возвращаемся к тому что если они не могут обеспечить заявленное то верните деньги за подключение и каждый раз интеренет начинает работать а насчет денег - пишите заявление. а когда нам тянули витуху думали вообще что дальше то делать? или считают что в экопарке все готовы по первому требованию доплатить 20 тыров чтобы провайдер вместо замены витухи присобачил оптику, уверяют что если оптика сломается они точно её починят за свой счет. но если витуху копеечную починить не хотят то как в это можно поверить...
4 мегабита в 2015 году в Москве это конечно не инет но поскольку решение принимаю не я то и кабель я пока не выкинул и заявление не написал. объективно если размазать эту сумму по годам и учесть сколько за это время ушло на переговоры с поддержкой пока я не понял что они работают по принципу "давайте поговорим об этом - " мы работаем над этим"" а все вопросы можно решить только с монтажниками но за отдельную плату, то как бы можно и так послать. но как принято выражаться в деловых кругах "мы конечно всё понимаем но мы так не договаривались". и если бы я знал что кроме проблем провайдера меня ещё будут троллить понаехалы снимающие соседнюю квариру то не подключился бы никогда. я думаю что если провайдер наш вменяемый то или меня отключат и вернут деньги за подключение либо восстановят 22 мегабита за 600 р. к чему мы исторически пришли. но не путем протяжки оптики за мои деньги а путем пинка соседским понаехалам и если это потребуется замены вытухи. тем более что все эти рассуждения про улицу неактуальны для меня так как квартира соседняя. и когда эти чупачупсы туда въехали я неделю без инета сидет так как новый понаехал вымогал чтобы ему инет дали без платы за подключение угрожая вырвать провода и свитч выбрость. получается провайдер у нас к тем кто ему угрожает идет навстречу (таки дали ему без платы за подключение) а тем кто годами платит за брак и издевательство предлагает оплатить за апгрейд сети, дорогой, бессмысленный и бесполезный, рассуждают они что вот ели кто-то оборвет эту витуху то они по домам её больше не потянут а только от фонарных столбов с улицы. и что-то мне подсказывает что если завтра администрация сдвинет эти столбы (ну или электросеть, или сонный камазист) то окажется что нужно ещё будет доплатить за что-нибудь. вай-фай критикуют а в детской деревне сделали. короче вымогатели. и сгодами всё хуже что странно.

[Мих]

вчера опять вчером какие-то проблемы были
наверное снова как утверждает поддержка "мы видим от вас спам CRC ошибок - значит кабель деградировал"
витуха у нас деградирует а заменить можно только на оптику
такая у нас шизофрения

[Мих]

в последние дни динамика на удивление положительная
инет стал работать так как если бы гадить перестали
iptv пустили шириной которая реально может пролезть

но в целом вопрос стоит

я жду или честного расторжения договора т.е. с возвратом денег за подключение или восстановления моих исторически набранных 22 мегабитов за 600 р/мес

принципиально!

[Мих]

и кстати когда вы ликвидируете эффект сложения скоростей Iptv с трафиком с улицы относительно предела по тарифу имеется ввиду
или ума не хвататет?...

[Евгений]

и кстати когда вы ликвидируете эффект сложения скоростей Iptv с трафиком с улицы

Такая же проблема, скорости складываются, качаешь что-либо на комп, а Iptv в этот момент смотреть невозможно.

[Grafff]

Такая же проблема, скорости складываются, качаешь что-либо на комп, а Iptv в этот момент смотреть невозможно.

Можно поставить ограничение на скачивание. Это решит проблему.

[Мих]

Можно поставить ограничение на скачивание. Это решит проблему.

или сменить провайдера
тогда нам не придется решать его проблемы за свой счет