Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

11 страниц V  « < 5 6 7 8 9 > »   
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Tomilino.Net, Провайдер ИНТЕРНЕТ в Томилино.
Tomilino.Net
Как вы оценивате предоставляемое качество услуг?
Проблем и вопросов просто не возникало [ 13 ] ** [34,21%]
Отлично [ 4 ] ** [10,53%]
Хорошо [ 6 ] ** [15,79%]
Плохо [ 8 ] ** [21,05%]
Очень плохо [ 7 ] ** [18,42%]
Всего голосов: 38
Гости не могут голосовать 
a1ex
сообщение 11.5.2011, 13:07
Сообщение #121


Участник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 173
Регистрация: 22.10.2009
Спасибо сказали: 11 раз


Из Томилино: Да



Цитата(kat-enka @ 11.5.2011, 11:47) *
Так у меня в профиле улица написанаsmile.gif
А девушка сказала что придут в понедельник, я ничего не путаю (я еще сама удивилась что 9 мая)
Виктор позвонил, собирается к нам 16 - вроде бы всем в этот день удобно. посмотрим.

Кстати, как на счет перерасчета?


Где улица Толстого на этом форуме знаем только Вы и я. И то что это ЧС.

Про перерасчет пишите письмо с описанием проблемы, сроков на [email protected] или на бумаге в офис. Рассмотрим.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
attractive
сообщение 11.5.2011, 17:27
Сообщение #122


Активный участник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 225
Регистрация: 9.4.2011
Спасибо сказали: 26 раз


Из Томилино: Нет



Цитата(kat-enka @ 9.5.2011, 14:41) *
И вот вас прям заставили бедненьких придти в наш частный сектор...

Да,я вам вчера звонила, ничего не путаю, разговаривала сначала с мужчиной, а потом с девушкой, она сказала что сегодня специалист придет и посмотрит что у нас. Но кабель не будет перетягивать, т.к. 9 мая.
Пока никто не звонил.

А о том на сколько он мне нужен: интернетом сейчас пользуется моя мама, т.к. я там не живу, и дабы не докучать мне своими проблемами, не говорила, что он плохо работал, а т.к. сейчас лето и я стала чаще ездить на дачу сейчас вопрос встал жестко. По факту же мы уже несколько месяцев ждем вашего мастера.

Виктор же был у нас зимой и сказал что перетянет кабель (как он мне объяснил где-то есть перебой и из-за этого сигнала либо вообще нет либо есть слабый и почти сразу пропадает, и если вы посмотрите у себя журнал подключений наших сможете в этом легко убедится).

Я прекрасно понимаю, у всех авралы бывают, а написала здесь, потому что в форуме обсуждается качество услуги.



Не подключайтесь к Томилино.НЕТ! Отказалась от их услуг год назад..и не жалею. Постоянные разрывы, неполадки с интернетом и тупые разговоры со службой поддержкой ушли в прошлое. Не буду пережевывать тут свою давнюю историю. Хочу сказать однозначно! Томилино.НЕТ не уважает, не ценит и дурит своих клиентов.


--------------------
Переехала из Томилино... И Вам того-же желаю!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dr.Diesel
сообщение 17.5.2011, 2:20
Сообщение #123


Участник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 156
Регистрация: 17.5.2011
Спасибо сказали: 36 раз


Из Томилино: Нет



Цитата(attractive @ 11.5.2011, 18:27) *
Не подключайтесь к Томилино.НЕТ! Отказалась от их услуг год назад..и не жалею. Постоянные разрывы, неполадки с интернетом и тупые разговоры со службой поддержкой ушли в прошлое. Не буду пережевывать тут свою давнюю историю. Хочу сказать однозначно! Томилино.НЕТ не уважает, не ценит и дурит своих клиентов.


Вашу бы энергию, attractive, да в нужное русло.


--------------------
"Томилино" ТВ - http://www.tomilino.tv
WEB-камеры поселка - http://www.tomilino.tv/webcams
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
kat-enka
сообщение 17.5.2011, 12:31
Сообщение #124


Участник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 122
Регистрация: 11.4.2010
Спасибо сказали: 20 раз


Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: улица Толстого



Вчера починили мой интернет! счастье есть yahoo.gif

И перерасчет сделали, кстати.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
attractive
сообщение 17.5.2011, 15:08
Сообщение #125


Активный участник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 225
Регистрация: 9.4.2011
Спасибо сказали: 26 раз


Из Томилино: Нет



Цитата(Dr.Diesel @ 17.5.2011, 3:20) *
Вашу бы энергию, attractive, да в нужное русло.

Я смотрю, вы нового пользователя завели, что бы ответить мне. Ну что ж, со мной сложно поспорить, потому что это правда. Спасибки, конечно за совет, но я в праве сама решать, в каком направлении использовать свою энергю.


--------------------
Переехала из Томилино... И Вам того-же желаю!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
a1ex
сообщение 20.5.2011, 0:19
Сообщение #126


Участник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 173
Регистрация: 22.10.2009
Спасибо сказали: 11 раз


Из Томилино: Да



Цитата(attractive @ 17.5.2011, 16:08) *
Я смотрю, вы нового пользователя завели, что бы ответить мне. Ну что ж, со мной сложно поспорить, потому что это правда. Спасибки, конечно за совет, но я в праве сама решать, в каком направлении использовать свою энергю.


Если "Вы" это ""Мы"", то Вы ошибаетесь. Товарищ не "Наш". Даже пишет не с нас.

Ну а на гадости от Вас я забью give_rose.gif Так как у нас, явно, всё не так плохо. Вам, возможно, не повезло с нами, или нам с Вами.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
attractive
сообщение 20.5.2011, 8:27
Сообщение #127


Активный участник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 225
Регистрация: 9.4.2011
Спасибо сказали: 26 раз


Из Томилино: Нет



Цитата(a1ex @ 20.5.2011, 1:19) *
Если "Вы" это ""Мы"", то Вы ошибаетесь. Товарищ не "Наш". Даже пишет не с нас.

Ну а на гадости от Вас я забью give_rose.gif Так как у нас, явно, всё не так плохо. Вам, возможно, не повезло с нами, или нам с Вами.

Да я "вас" и не имела ввиду) Мы давно знакомы с dr.Disel Он отвечает на мои сообщения на форуме тв. Да и какие же это гадости? Это правда...критика. А то что вы забиваете на клиента, пусть даже бывшего ... вас не красит ...сами же подрывете свой авторитет. Я ждала другой реакции от вас, что вы хотя бы поинтересуетесь у меня...а что собственно такого случилось, почему я так плохо отзываюсь о вас. Но в вашей канторе даже генеральному директору наплевать на жалобы от клиентов. Сервис никакой!


--------------------
Переехала из Томилино... И Вам того-же желаю!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
admin
сообщение 20.5.2011, 12:13
Сообщение #128


Администратор
Иконка группы

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 3475
Регистрация: 20.12.2008
Спасибо сказали: 735 раз


Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: Гоголя



Подключен к ним более чем 5 лет. Не было ни одной поломки. Всё работает стабильно.
У друга была проблема. Неизвестные подожгли щиток в подъезде и выгорели все провода. На следующее утро проблема была решена.
Техподдержка работает на твёрдую четверку. Главное правильно объяснить, что ты хочешь.


--------------------
С уважением
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
attractive
сообщение 20.5.2011, 12:34
Сообщение #129


Активный участник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 225
Регистрация: 9.4.2011
Спасибо сказали: 26 раз


Из Томилино: Нет



Цитата(HackMeN @ 20.5.2011, 13:13) *
Подключен к ним более чем 5 лет. Не было ни одной поломки. Всё работает стабильно.
У друга была проблема. Неизвестные подожгли щиток в подъезде и выгорели все провода. На следующее утро проблема была решена.
Техподдержка работает на твёрдую четверку. Главное правильно объяснить, что ты хочешь.


Чудеса!..да и только wink.gif Как говорит Томинино.Нет "Нам повезло с Вам..а Вам с Нами" friends.gif


--------------------
Переехала из Томилино... И Вам того-же желаю!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
a1ex
сообщение 20.5.2011, 12:39
Сообщение #130


Участник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 173
Регистрация: 22.10.2009
Спасибо сказали: 11 раз


Из Томилино: Да



Цитата(attractive @ 20.5.2011, 9:27) *
Да я "вас" и не имела ввиду) Мы давно знакомы с dr.Disel Он отвечает на мои сообщения на форуме тв. Да и какие же это гадости? Это правда...критика. А то что вы забиваете на клиента, пусть даже бывшего ... вас не красит ...сами же подрывете свой авторитет. Я ждала другой реакции от вас, что вы хотя бы поинтересуетесь у меня...а что собственно такого случилось, почему я так плохо отзываюсь о вас. Но в вашей канторе даже генеральному директору наплевать на жалобы от клиентов. Сервис никакой!

"Постоянные разрывы, неполадки с интернетом и тупые разговоры со службой поддержкой ушли в прошлое. Не буду пережевывать тут свою давнюю историю. Хочу сказать однозначно! Томилино.НЕТ не уважает, не ценит и дурит своих клиентов.
"




Вы просто льёте помои, нет смысла реагировать на "такое". Это всё не правда, особенно про сервис. И поверьте, что мне совсем не плевать на жалобы клиентов, мне плевать на помойные посты от НЕ КЛИЕНТОВ. Накидали лозунгов, забыли дописать, что мы все ПАДОНКИ И ВСЕХ НАС САЖАТЬ! Особенно про "ДУРИТ КЛИЕНТОВ" прям очень интересно.

Можете рассказать, что же такого мы с Вами сделали, за что Вы так нас полюбили.


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
attractive
сообщение 20.5.2011, 13:30
Сообщение #131


Активный участник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 225
Регистрация: 9.4.2011
Спасибо сказали: 26 раз


Из Томилино: Нет



Цитата(a1ex @ 20.5.2011, 13:39) *
Вы просто льёте помои, нет смысла реагировать на "такое". Это всё не правда, особенно про сервис. И поверьте, что мне совсем не плевать на жалобы клиентов, мне плевать на помойные посты от НЕ КЛИЕНТОВ. Накидали лозунгов, забыли дописать, что мы все ПАДОНКИ И ВСЕХ НАС САЖАТЬ! Особенно про "ДУРИТ КЛИЕНТОВ" прям очень интересно.

Можете рассказать, что же такого мы с Вами сделали, за что Вы так нас полюбили.


Ух ты! Вы значит генеральный директор - Балашов Дмитрий Сергеевич ООО "КДМС" Вот значит..достучалась наконец-то! Значит..через год вам стало не наплевать на жалобы клиентов? Это радует!
Бог с Вами! Оститесь! А каких помоях вы говорите. Это всего лишь объективное мнение вашего пользователя. Каждый имет свое мнение. У неня оно плохое. Ну и что? Надо уметь принимать критику. Без критики нет успеха.
Свою жалобу я вам писала, оставляла в письменном виде в офисе и на почтовый адрес, данный мне вашим сотрудником. Ни ответа..ни привета! Так как вам плевать на бывшего клиента.не вижу смысла все это поднимать. К тому же я очень довольна своим теперешним достойным провайдером.
А вы пишите..пишите Побольше!..в том же духе!
А я создам страницу на давно раскрученном сайте, которая будет выпадать на первое место по запросам "Томилино.Нет", "Tomilino.net", "Томилинский интернет". И она с помощью скрипта будет автоматически делать переадресацию на страницу этого форума. Пользовательи сами будут делать соответствующие свои выводы.
Я это очень хорошо умею делать..стаж 8 лет в этой сфере. Сделаю это бесплатно!) Порадую владельца этого сайта...


--------------------
Переехала из Томилино... И Вам того-же желаю!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
a1ex
сообщение 20.5.2011, 13:49
Сообщение #132


Участник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 173
Регистрация: 22.10.2009
Спасибо сказали: 11 раз


Из Томилино: Да



Цитата(attractive @ 20.5.2011, 14:30) *
Ух ты! Вы значит генеральный директор - Балашов Дмитрий Сергеевич ООО "КДМС" Вот значит..достучалась наконец-то! Значит..через год вам стало не наплевать на жалобы клиентов? Это радует!
Бог с Вами! Оститесь! А каких помоях вы говорите. Это всего лишь объективное мнение вашего пользователя. Каждый имет свое мнение. У неня оно плохое. Ну и что? Надо уметь принимать критику. Без критики нет успеха.
Свою жалобу я вам писала, оставляла в письменном виде в офисе и на почтовый адрес, данный мне вашим сотрудником. Ни ответа..ни привета! Так как вам плевать на бывшего клиента.не вижу смысла все это поднимать. К тому же я очень довольна своим теперешним достойным провайдером.
А вы пишите..пишите Побольше!..в том же духе!
А я создам страницу на давно раскрученном сайте, которая будет выпадать на первое место по запросам "Томилино.Нет", "Tomilino.net", "Томилинский интернет". И она с помощью скрипта будет автоматически делать переадресацию на страницу этого форума. Пользовательи сами будут делать соответствующие свои выводы.
Я это очень хорошо умею делать..стаж 8 лет в этой сфере. Сделаю это бесплатно!) Порадую владельца этого сайта...


Не угадали, не генеральный, но это и не важно, я не менее "важен". Может и он что-нить Вам напишет. Я критику слушаю постоянно, в отличие от Вас, поэтому мне эти "прописные истины" в каждом посте писать не обязательно. Я просто уже умею её раскладывать на разные, скажем так, виды.

На все жалобы мы отвечаем, даже не на письменные. Не будем поднимать, так не будем. Хотя б Ваш логин бы мне smile.gif

Да и кидайте линки, я только за. Пользователи пусть сами выбирают - мы тут с Вами полностью совпадаем!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Mult
сообщение 20.5.2011, 14:37
Сообщение #133


Новичок
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 36
Регистрация: 4.12.2009
Спасибо сказали: 1 раз


Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: Гоголя



Бaлaшов Дмитрий Сeргeeвич я.
Благодарю! Верю вы все же правы "Бог со мной"! smile.gif
Не раскидывались бы вы такими пожеланиями, в суе, ради красного словца.

Горечь и "мнение" только с виду похожи.
То что вы здесь пишите относится к первой категории.

Я гепотетически могу предположить ситуацию, когда вы писали, оставляли, звонили, требовали но все сотрудники КДМС, как сговорившись смеялись над вашими попытками.
Но такая ситуация возможно только если вы Евгений Ваганович Петросян ну или Мища Галустян.

Я, и мои коллеги, можем поручиться за работу нашей технической поддержки.
Все ребята которые там работают, фанаты своего дела.
Наша тех. поддержка работает с 9.30 до 21.30 ежедненвно в составе 5 человек.
Поэтому пропустить вашу заявку было бы очень сложно.

Все же, если такое случилось, хочу принести свои извинения. Мне очень жаль!
Но насколько я догадываюсь причина, не в глухости нашей компании.

С уважением.


--------------------
Один глупец может задать столько вопросов, что все мудрецы мира не смогут ответить.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
t.v
сообщение 20.5.2011, 14:41
Сообщение #134


Новичок
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 38
Регистрация: 23.10.2009
Спасибо сказали: 1 раз


Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: Гаршина



Уважаемая, Аttractive, я как руководитель абонентского отдела помню практически все спорные вопросы. Хотелось бы понять в чем у Вас была проблема. Без этого разговор тут не имеет никакого смысла. Представьтесь, опишите проблему, без этого ваши многословные высказывания мало похожи на правду.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
attractive
сообщение 20.5.2011, 14:52
Сообщение #135


Активный участник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 225
Регистрация: 9.4.2011
Спасибо сказали: 26 раз


Из Томилино: Нет



Цитата(Mult @ 20.5.2011, 15:37) *
Бaлaшов Дмитрий Сeргeeвич я.
Благодарю! Верю вы все же правы "Бог со мной"! smile.gif
Не раскидывались бы вы такими пожеланиями, в суе, ради красного словца.

Горечь и "мнение" только с виду похожи.
То что вы здесь пишите относится к первой категории.

Я гепотетически могу предположить ситуацию, когда вы писали, оставляли, звонили, требовали но все сотрудники КДМС, как сговорившись смеялись над вашими попытками.
Но такая ситуация возможно только если вы Евгений Ваганович Петросян ну или Мища Галустян.

Я, и мои коллеги, можем поручиться за работу нашей технической поддержки.
Все ребята которые там работают, фанаты своего дела.
Наша тех. поддержка работает с 9.30 до 21.30 ежедненвно в составе 5 человек.
Поэтому пропустить вашу заявку было бы очень сложно.

Все же, если такое случилось, хочу принести свои извинения. Мне очень жаль!
Но насколько я догадываюсь причина, не в глухости нашей компании.

С уважением.


Другого ответа и быть не может. Не буду с вами спорить. Кому надо ..сделает свои выводы.


--------------------
Переехала из Томилино... И Вам того-же желаю!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
attractive
сообщение 20.5.2011, 14:58
Сообщение #136


Активный участник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 225
Регистрация: 9.4.2011
Спасибо сказали: 26 раз


Из Томилино: Нет



Цитата(t.v @ 20.5.2011, 15:41) *
Уважаемая, Аttractive, я как руководитель абонентского отдела помню практически все спорные вопросы. Хотелось бы понять в чем у Вас была проблема. Без этого разговор тут не имеет никакого смысла. Представьтесь, опишите проблему, без этого ваши многословные высказывания мало похожи на правду.

Эх! ну надо же! все вдруг здесь появились! Мне достаточно потрепали нервы год назад...пережить это снова?..Нет! спасибо!


--------------------
Переехала из Томилино... И Вам того-же желаю!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
a1ex
сообщение 20.5.2011, 15:02
Сообщение #137


Участник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 173
Регистрация: 22.10.2009
Спасибо сказали: 11 раз


Из Томилино: Да



Цитата(attractive @ 20.5.2011, 15:58) *
Эх! ну надо же! все вдруг здесь появились! Мне достаточно потрепали нервы год назад...пережить это снова?..Нет! спасибо!


Это Вам как доказательство того, что мы "КЛАДЁМ" "ПЛЮЁМ" на своих клиентов.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Mult
сообщение 20.5.2011, 15:04
Сообщение #138


Новичок
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 36
Регистрация: 4.12.2009
Спасибо сказали: 1 раз


Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: Гоголя



Цитата(attractive @ 20.5.2011, 15:52) *
Другого ответа и быть не может. Не буду с вами спорить. Кому надо ..сделает свои выводы.

Сразу виден ответ настоящей женщины laugh.gif.
Кратко и ясно "сам дурак"!
Надеюсь, что красивой.
Тогда хоть простить не жалко. ))))


--------------------
Один глупец может задать столько вопросов, что все мудрецы мира не смогут ответить.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
t.v
сообщение 20.5.2011, 15:05
Сообщение #139


Новичок
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 38
Регистрация: 23.10.2009
Спасибо сказали: 1 раз


Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: Гаршина



Цитата(attractive @ 20.5.2011, 15:58) *
Эх! ну надо же! все вдруг здесь появились! Мне достаточно потрепали нервы год назад...пережить это снова?..Нет! спасибо!

Ну Вы же для чего- то проявились тут, мы как всегда пытаемся разобраться, но Вам похоже это не надо. Не надо -значит не надо. Проблему вы не озвучиваете, отсюда можно сделать только один вывод и, все понимают, какой . Желаем Вам всего хорошего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
attractive
сообщение 20.5.2011, 15:06
Сообщение #140


Активный участник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 225
Регистрация: 9.4.2011
Спасибо сказали: 26 раз


Из Томилино: Нет



Цитата(a1ex @ 20.5.2011, 16:02) *
Это Вам как доказательство того, что мы "КЛАДЁМ" "ПЛЮЁМ" на своих клиентов.


Мне не нужны ваши доказательсктва. Я слава богу не ваш клиент. Умные люди..все поймут все равно.


--------------------
Переехала из Томилино... И Вам того-же желаю!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

11 страниц V  « < 5 6 7 8 9 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
23 чел. читают эту тему (гостей: 23, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

Текстовая версия Сейчас: 24.5.2024, 21:05
Использование любых текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов, размещенных на сайте или форуме, допускается только со ссылкой на сайт "ВТомилино.РУ"
(для интернет-проектов - с активной гиперссылкой www.vtomilino.ru).