Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Осторожно! ИП Виноградова М.В. - Продажа дверей Томилино, Обходите стороной! Ужасное отношение и качество межкомнатных двере
am33
сообщение 23.12.2016, 0:06
Сообщение #1


Новичок
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 8.8.2013
Спасибо сказали: 2 раза


Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: экопарк



Это какой-то ужас. Думал, что таких не воспитанных и не клиентоориентированных торгашей уже не осталось. Межкомнатные двери вроде не монополия, есть чего терять. Оказывается есть!
ИП Виноградова МВ - продавец дверей Геона в томилинском ТЦ Добро, это который под мостом.
Волей случая заказали там двери, 6 шт - всего около 150 тыс. На пару недель задержали доставку. Это ладно. Где-то через пару месяцев стала шаркать о добор раздвижная дверь. Благо остался телефон установщика - позвонил, он приехал переделал. Следом заклинило 1 ручку, еще 3 начали сильно скрипеть при открывании, причем вся фурнитура по совету Виноградовой была куплена самая дорогая. Одна дверь просела конкретно и перестала открываться. Оставил ей рекламацию летом, соизволила приехать 22 декабря! Всю осень ждали ее, раз в месяц заезжал в ТЦ, интересовался в чем же дело, звонил раз в неделю - без результата, одни "завтраки". Наверно, ждала пока гарантия закончится.
Приехала. Стала с порога умничать, ерничать, типа все претензии по дверям к вашим строителям, они неправильно плитку положили, обои приклеили, дурдом какой-то. Затем сказала, что косячные ручки это ваша проблема, надо было другие покупать. Клиника полная. Пришлось "проводить" ее к выходу. Теперь придется новых специалистов искать либо к производителю обращаться.
Покупал, думал, что раз рядом с домом, надежно должно быть. Хотя выбора в округе реально полно.
Томилинцы, будьте внимательны, не наступайте на те-же грабли!

Кому интересны подробности, модели дверей, фурнитуры, пишите в личку.


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Виноградова М.В.
сообщение 24.12.2016, 17:01
Сообщение #2


Новичок
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 24.12.2016
Спасибо сказали: 0 раз


Из Томилино: Нет



Цитата(am33 @ 23.12.2016, 0:06) *
Это какой-то ужас. Думал, что таких не воспитанных и не клиентоориентированных торгашей уже не осталось. Межкомнатные двери вроде не монополия, есть чего терять. Оказывается есть!
ИП Виноградова МВ - продавец дверей Геона в томилинском ТЦ Добро, это который под мостом.
Волей случая заказали там двери, 6 шт - всего около 150 тыс. На пару недель задержали доставку. Это ладно. Где-то через пару месяцев стала шаркать о добор раздвижная дверь. Благо остался телефон установщика - позвонил, он приехал переделал. Следом заклинило 1 ручку, еще 3 начали сильно скрипеть при открывании, причем вся фурнитура по совету Виноградовой была куплена самая дорогая. Одна дверь просела конкретно и перестала открываться. Оставил ей рекламацию летом, соизволила приехать 22 декабря! Всю осень ждали ее, раз в месяц заезжал в ТЦ, интересовался в чем же дело, звонил раз в неделю - без результата, одни "завтраки". Наверно, ждала пока гарантия закончится.
Приехала. Стала с порога умничать, ерничать, типа все претензии по дверям к вашим строителям, они неправильно плитку положили, обои приклеили, дурдом какой-то. Затем сказала, что косячные ручки это ваша проблема, надо было другие покупать. Клиника полная. Пришлось "проводить" ее к выходу. Теперь придется новых специалистов искать либо к производителю обращаться.
Покупал, думал, что раз рядом с домом, надежно должно быть. Хотя выбора в округе реально полно.
Томилинцы, будьте внимательны, не наступайте на те-же грабли!

Кому интересны подробности, модели дверей, фурнитуры, пишите в личку.


Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  Леонова_9.docx ( 83,38 килобайт ) Кол-во скачиваний: 78
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Виноградова М.В.
сообщение 24.12.2016, 17:14
Сообщение #3


Новичок
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 24.12.2016
Спасибо сказали: 0 раз


Из Томилино: Нет



Господин, Маркелов Андрей Алексеевич, проживающий в МО, пос.Томилино, ул. Леонова, дом 9-4 (уважаемым Вас назвать не могу!). Вся Ваша реплика сплошная клевета.
Ваш заказ стоил 134398,00 со всеми работами. Заказ пришел вовремя и стоял у меня складе, (без каких либо дополнительных оплат) пока ваши рабочие готовили проемы….
Нестандартная дверь 1000х2270 с порогом была установлена вместо входной двери. Установлена была четко по уровню и закрывалась без претензий. Гарантию на эту дверь мы сняли, т.к. она была установлена граница улица/дом. Параллельно Вы строили прихожую и заливали полы под уже существующей порог этой двери и укладывали плитку… Порог естественно выперло и Ваша дверь перестала закрываться (все подтверждается фото – порог «стоял дугой вверх», а дверь ни на мм не провисла!).
Раздвижная дверь по ГОСТ ставится с зазором 5-7 мм от стены и с Ваших слов мастер установил ее без зазоров (дверь также снята с гарантии). Мастер объяснял Вам, что это впоследствии скажется…. Вы не послушали.
Ручки и замки функционируют нормально. Ручки стоят 1500,00 замки 250,00. В магазине продаются ручки от 450,00 - 2500,00 и замки от 250,00-1500,00. Это то, что Вы выбрали, согласно Вашему кошельку. Гарантия на фурнитуру полгода. А ручки после строительных работ просто надо смазать.
Я лично приехала к Вам в дом с мастером (один он к Вам почему-то отказывался ехать –теперь я его понимаю). Дверь, которую Вам «запороли» Ваши строители мы исправили, сняв 5 мм снизу по всей ширине двери. И так, как нашей вины в этом нет, попросили оплатить выезд -500,00 руб. После чего Вы перестали себя контролировать и начали меня нецензурно оскорблять, не стесняясь ни своей жены, ни детей. Видимо у Вас это часто бывает или так принято. Я даже хотела вызвать милицию, потому что реально стало страшно… Я с таким заказчиком «столкнулась» впервые. Весь этот ужас заснят у меня на камеру телефона и мастер по установке был свидетелем всего этого. Только с его помощью я смогла покинуть Ваше жилище.
Люди, проживающие, в доме 9 по улице Леонова, будьте осторожны со своим соседом!!!
И еще огромная просьба ко всем, кто заказывал входные или межкомнатные двери в тмц «ДОБРО» напишите свои комментарии о нашей работе.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
am33
сообщение 28.12.2016, 18:09
Сообщение #4


Новичок
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 8.8.2013
Спасибо сказали: 2 раза


Из Томилино: Да
Живу на ул. или мкр.: экопарк



Цитата(Виноградова М.В. @ 24.12.2016, 18:14) *
Господин, Маркелов Андрей Алексеевич, проживающий в МО, пос.Томилино, ул. Леонова, дом 9-4 (уважаемым Вас назвать не могу!). Вся Ваша реплика сплошная клевета.
Ваш заказ стоил 134398,00 со всеми работами. Заказ пришел вовремя и стоял у меня складе, (без каких либо дополнительных оплат) пока ваши рабочие готовили проемы….
Нестандартная дверь 1000х2270 с порогом была установлена вместо входной двери. Установлена была четко по уровню и закрывалась без претензий. Гарантию на эту дверь мы сняли, т.к. она была установлена граница улица/дом. Параллельно Вы строили прихожую и заливали полы под уже существующей порог этой двери и укладывали плитку… Порог естественно выперло и Ваша дверь перестала закрываться (все подтверждается фото – порог «стоял дугой вверх», а дверь ни на мм не провисла!).
Раздвижная дверь по ГОСТ ставится с зазором 5-7 мм от стены и с Ваших слов мастер установил ее без зазоров (дверь также снята с гарантии). Мастер объяснял Вам, что это впоследствии скажется…. Вы не послушали.
Ручки и замки функционируют нормально. Ручки стоят 1500,00 замки 250,00. В магазине продаются ручки от 450,00 - 2500,00 и замки от 250,00-1500,00. Это то, что Вы выбрали, согласно Вашему кошельку. Гарантия на фурнитуру полгода. А ручки после строительных работ просто надо смазать.
Я лично приехала к Вам в дом с мастером (один он к Вам почему-то отказывался ехать –теперь я его понимаю). Дверь, которую Вам «запороли» Ваши строители мы исправили, сняв 5 мм снизу по всей ширине двери. И так, как нашей вины в этом нет, попросили оплатить выезд -500,00 руб. После чего Вы перестали себя контролировать и начали меня нецензурно оскорблять, не стесняясь ни своей жены, ни детей. Видимо у Вас это часто бывает или так принято. Я даже хотела вызвать милицию, потому что реально стало страшно… Я с таким заказчиком «столкнулась» впервые. Весь этот ужас заснят у меня на камеру телефона и мастер по установке был свидетелем всего этого. Только с его помощью я смогла покинуть Ваше жилище.
Люди, проживающие, в доме 9 по улице Леонова, будьте осторожны со своим соседом!!!
И еще огромная просьба ко всем, кто заказывал входные или межкомнатные двери в тмц «ДОБРО» напишите свои комментарии о нашей работе.


Шустрая дамочка, сфотографировать успела, кстати я на это согласие не давал. Надо проверить не пропало ли чего в доме.
Готовим жалобу в Роспотребнадзор.
В файле паспорт на двери, где производитель указывает нюансы. Вы их не знаете, это подтверждение, что Вы непрофессионалы.

Эскизы прикрепленных изображений
Прикрепленное изображение
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Виноградова М.В.
сообщение 30.12.2016, 12:28
Сообщение #5


Новичок
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 24.12.2016
Спасибо сказали: 0 раз


Из Томилино: Нет



Цитата(am33 @ 28.12.2016, 18:09) *
Шустрая дамочка, сфотографировать успела, кстати я на это согласие не давал. Надо проверить не пропало ли чего в доме.
Готовим жалобу в Роспотребнадзор.
В файле паспорт на двери, где производитель указывает нюансы. Вы их не знаете, это подтверждение, что Вы непрофессионалы.


Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  ответ.docx ( 10,4 килобайт ) Кол-во скачиваний: 39
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Виноградова М.В.
сообщение 30.12.2016, 12:29
Сообщение #6


Новичок
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 24.12.2016
Спасибо сказали: 0 раз


Из Томилино: Нет



Андрей Алексеевич, мне не нужно Ваше согласие, чтобы сфотографировать итог работы или то, что Вы «натворили» с дверьми. Это делается для дальнейших доказательств. А на счет пропало или нет что-то у Вас в доме, скажу - не надо всех судить по себе. Даже по этой переписки виден Ваш «уровень». Мало того, я ни только снимала, но всю вашу ругань записала на диктофон и + свидетель. А я была «на работе» и оскорбления происходили при моем подчиненном… Если есть желание можем послушать в соответствующих органах…
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
18-08
сообщение 8.4.2017, 18:38
Сообщение #7


Новичок
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 8.4.2017
Спасибо сказали: 0 раз


Из Томилино: Да



Цитата(am33 @ 23.12.2016, 0:06) *
Это какой-то ужас. Думал, что таких не воспитанных и не клиентоориентированных торгашей уже не осталось. Межкомнатные двери вроде не монополия, есть чего терять. Оказывается есть!
ИП Виноградова МВ - продавец дверей Геона в томилинском ТЦ Добро, это который под мостом.
Волей случая заказали там двери, 6 шт - всего около 150 тыс. На пару недель задержали доставку. Это ладно. Где-то через пару месяцев стала шаркать о добор раздвижная дверь. Благо остался телефон установщика - позвонил, он приехал переделал. Следом заклинило 1 ручку, еще 3 начали сильно скрипеть при открывании, причем вся фурнитура по совету Виноградовой была куплена самая дорогая. Одна дверь просела конкретно и перестала открываться. Оставил ей рекламацию летом, соизволила приехать 22 декабря! Всю осень ждали ее, раз в месяц заезжал в ТЦ, интересовался в чем же дело, звонил раз в неделю - без результата, одни "завтраки". Наверно, ждала пока гарантия закончится.
Приехала. Стала с порога умничать, ерничать, типа все претензии по дверям к вашим строителям, они неправильно плитку положили, обои приклеили, дурдом какой-то. Затем сказала, что косячные ручки это ваша проблема, надо было другие покупать. Клиника полная. Пришлось "проводить" ее к выходу. Теперь придется новых специалистов искать либо к производителю обращаться.
Покупал, думал, что раз рядом с домом, надежно должно быть. Хотя выбора в округе реально полно.
Томилинцы, будьте внимательны, не наступайте на те-же грабли!

Кому интересны подробности, модели дверей, фурнитуры, пишите в личку.

Здравствуйте.
Да уж, чхать они хотели на наши проблемы, им главное продать.... Можете сказать решилась ли Ваша проблема? И может кто нибудь подскажет, где по лучше, но не очень дорого двери купить? Просто интересно, а то нам летом ремонт делать, а вопрос открытый.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

Текстовая версия Сейчас: 25.4.2017, 21:33
Использование любых текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов, размещенных на сайте или форуме, допускается только со ссылкой на сайт "ВТомилино.РУ"
(для интернет-проектов - с активной гиперссылкой www.vtomilino.ru).